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【判断题】【消耗次数:1】
一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额是( )
①
顾客效用
②
顾客使用价值
③
顾客让渡价值
④
顾客忠诚度
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【判断题】
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①
正确
②
错误
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【单选题】
顾客购买的总成本包括货币成本和
①
时间成本
②
体力成本
③
精神成本
④
非货币成本
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【单选题】
客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额,其中,客户购买的总成本不包括以下哪一项( )。
①
货币价格
②
历史成本
③
精力成本
④
时间成本
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【单选题】
下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是()
①
提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②
不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③
顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④
降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
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【判断题】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
①
正确
②
错误
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【多选题】
顾客总成本包括( )。
①
货币成本
②
时间成本
③
体力成本
④
营销成本
⑤
精神成本
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【简答题】
顾客总价值包括产品、服务、[填空]、[填空]四个方面。
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【简答题】
请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
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随机题目
【单选题】
( )的蒸汽工作压力>0.07MPa。
①
低压蒸汽采暖系统
②
高压蒸汽采暖系统
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【单选题】
采暖系统图主要表示采暖系统管道在空间的走向,识读采暖管道系统图时,要注意( )。①弄清采暖管道的来龙去脉,包括管道的空间走向和空间位置,管道直径及管道变径点的位置;②管道上阀门的位置、规格;③散热器与管道的连接方式;④和平面图对照,看哪些管道是明装,哪些管道是暗装
①
①②③
②
①②④
③
①②③④
④
②③④
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【判断题】
安全阀的安装按公称直径的不同,以“个”为计量单位。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
风管系统图表示风管系统在空间位置上的情况,并反映干管、支管、风口、阀门、风机等的位置关系,还标有风管尺寸、标高。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
各类通风管道,若整个通风系统设计采用渐缩管均匀送风者,执行相应规格项目,其人工乘以系数( )。
①
3
②
2.5
③
2
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【判断题】
沥青漆主要用来罩光、盖面,用作表面保护和装饰。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
电气系统图表示了电气元件的连接关系和接线方式。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
5类双绞线(CAT5)的最高传输速率为( )。
①
600Mbps
②
100Mbps
③
250Mbps
④
155Mbps
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【单选题】
沿疏散走道设置的灯光疏散指示标志,应设置在疏散走道及其转角处距地面高度( )以下的墙面上。
①
1.2m
②
1.5m
③
1.0m
④
2.0m
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【单选题】
照明器具安装定额包括照明灯具安装、开关、按钮、插座、安全变压器、电铃及风扇安装,风机盘管开关等电器安装。( )
①
正确
②
错误
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