【判断题】【消耗次数:1】
一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
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【单选题】 顾客总价值与顾客总成本之间的差额是( )
①  顾客效用
②  顾客使用价值
③  顾客让渡价值
④  顾客忠诚度
【判断题】 顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客购买的总成本包括货币成本和
①  时间成本
②  体力成本
③  精神成本
④  非货币成本
【单选题】 客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额,其中,客户购买的总成本不包括以下哪一项( )。
①  货币价格
②  历史成本
③  精力成本
④  时间成本
【单选题】 下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是()
①  提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②  不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③  顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④  降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
【判断题】 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
①  正确
②  错误
【多选题】 顾客总成本包括( )。
①  货币成本
②  时间成本
③  体力成本
④  营销成本
⑤  精神成本
【简答题】 顾客总价值包括产品、服务、[填空]、[填空]四个方面。
【简答题】 请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
随机题目
【单选题】 如果说“学生成才才是教育工作的着眼点”的话,那么“()成才才是教育工作的着力点”。
①  家长
②  校长
③  班主任
④  保育员
【单选题】 教师专业化发展的必经之路是:( )
①  教学反思
②  终身学习
③  教学活动
④  行动研究
【单选题】 教师要树立正确的人生观和价值观,爱岗敬业、淡泊名利、勇挑重担、乐于奉献。这是( )的要求。
①  思想道德行为规范
②  教育教学行为规范
③  人际交往行为规范
④  依法执教行为规范
【单选题】 著名班主任()说:“生命在于运动,班级在于活动。”
①  孔登峰
②  卫文超
③  魏书生
④  桂贤娣
【单选题】 四因相融不包含:()
①  因材自教
②  因材而量
③  因能自教
④  因择而长
【单选题】 ()曾说过每个学生都是独一无二的,要尊重每一个学生。
①  赞可夫
②  苏霍姆林斯基
③  凯洛夫
④  巴班斯基
【单选题】 “大活动”是指:( )
①  规模大的活动
②  人数多的活动
③  场面大的活动
④  同一个主题目标之下的几种不同活动
【单选题】 《从座位安排入手帮助学生做好自主管理》这堂课不包含以下哪方面的内容?()
①  座位的影响因素和常态形式
②  座位安排和自主管理之间的关系
③  座位安排需要的四种因素
④  学生因为座位产生的矛盾
【单选题】 以下哪个方面的活动是属于狭义的班级活动?()
①  教育活动
②  教学活动
③  课余活动
④  科技活动
【单选题】 ()是内在的精神文化,是班级文化的核心,也是班级文化的灵魂。
①  显性文化
②  环境文化
③  隐性文化
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