大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决策。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 智慧

② 经验

③ 感觉

④ 能力

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【多选题】消费者购买决策的参与者包括（）

① 发起者

② 使用者

③ 购买者

④ 决策者

⑤ 影响者

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【多选题】消费者购买决策的特点有？

① 目的性

② 过程性

③ 决策主体的需求个性

④ 复杂性和情境性

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【单选题】大多数媒介产品具有（）级消费者。

① 一

② 两

③ 三

④ 四

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【单选题】根据决策主体不同进行划分，消费者的购买决策类型划分不包括（）

① 社会协商决策

② 家庭决策

③ 个人决策

④ 战略性购买决策

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【多选题】消费者购买决策过程的参与者包括

① 发起者

② 影响者

③ 购买者

④ 使用者

⑤ 决策者

⑥ 批准者

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【单选题】根据决策问题性质不同进行划分，可将消费者购买决策类型划分为战略性购买决策和战术性购买决策。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者购买决策的正确过程是

① 问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价

② 问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价

③ 信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价

④ 问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价

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【多选题】以下对于消费者购买决策过程的描述错误的是（）

① 购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题

② 备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品

③ 购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品

④ 消费者购买决策的参与者一般是消费者单个人

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【单选题】消费者购买决策的原则不包括（）

① 最小满意原则

② 相对满意原则

③ 风险最小原则

④ 最小遗憾原则

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【单选题】消费者购买决策的购前阶段不包括（）。

① 需求认知

② 信息搜寻

③ 服务购买

④ 信息评价

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【单选题】域名服务器的主要功能是（）。

① 把域名翻译成IP地址

② 把IP地址翻译成域名

③ 在域名与IP地址之间互相翻译

④ 专门存储域名

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【单选题】网状拓扑结构的优点是（）。

① 容易进行故障定位

② 故障定位困难

③ 重新设置网络容易

④ 无优点

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【单选题】在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。

① 物流

② 商流

③ 资金流

④ 信息流

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【单选题】计算机网络建立的目的是（）。

① 通信

② 传输数据

③ 资源共享

④ 提高技术

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【单选题】下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（）。

① 传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的

② 随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务

③ 客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力

④ 用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品

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【单选题】电子商务中处于中心位置的是（）。

① 客户

② 供应商

③ 银行

④ 认证中心

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【单选题】对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（）。

① 产品设计中

② 生产中

③ 营销活动中

④ 销售服务中

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【单选题】在因特网的应用中，被使用最多的是（）。

① 聊天

② 网上购物

③ 游戏

④ 电子邮件

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【单选题】市场预测的四个基本要素分别是：信息、方法、分析和（）。

① 了解

② 调查

③ 判断

④ 得出结论

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【单选题】电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）协议进行传输的。

① HTTP

② FTP

③ ATP

④ SMTP

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