调整服务能力的策略不包括（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

调整服务能力的策略不包括（）。

① 进行有效的人员班次排序

② 利用临时工或兼职人员

③ 招聘和培养多技能的员工

④ 对组织结构、服务流程进行重组

⑤ 调节需求

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