【单选题】【消耗次数:1】
MRP是在()
订购点法的基础上发展起来的
在制品定额法的基础上发展起来的
累计数法的基础上发展起来的
网络计划法的基础上发展起来的
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【单选题】 PLC是在()的基础上发展起来的
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②  继电器-接触器控制系统
③  工业计算机
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【简答题】 未来主义是在[填空1]的基础上发展起来的。
【单选题】 ?这种测评形式,是在工作情境模拟测评的基础上发展起来的。
①  心理测验
②  面试
③  纸笔测验
④  评价中心
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①  心理测验
②  面试
③  纸笔测验
④  评价中心
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①  认知过程
②  情感过程
③  意志过程
④  认知过程、情感过程、意志过程
【单选题】 在本原社会制度的基础上分化、产生和发展起来的社会制度是
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【判断题】 全面生产维修制是在设备综合工程学的基础上发展起来的。
①  正确
②  错误
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①  物质需要
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③  精神需要
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【单选题】 ERP是在( )的基础上产生和发展起来的一种企业管理系统。
①  制造资源计划
②  财务业务一体化财务系统
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【判断题】 直觉思维是在人的理论基础上,形成和发展起来的一种认识能力。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 销售人员的提问,不需要经过复杂的策划,可以根据现场情况随便提一些问题,与客户没话找话说,避免尴尬
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①  正确
②  错误
【多选题】 服务用语的基本要求?
①  要亲切、文明
②  要真诚、朴实
③  要简练、准确
④  要生动、幽默
【多选题】 作为销售人员,打好说话的基本功可以从以下方面努力?
①  大声朗读
②  积累词汇
③  积累知识
④  大胆交流
【单选题】 在服务行业中,各种重要服务手段中最基本的,也是最重要的方式之一是?
①  语言
②  表情
③  动作
④  行为
【单选题】 当顾客接受我们的道歉时,应该说?
①  对不起,请稍等
②  对不起,非常感谢
③  对不起,非常抱歉
④  对不起,不好意思
【单选题】 服务人员对客人的尊称是指?
①  称呼语
②  致歉语
③  问候语
④  致谢语
【判断题】 据史料记载,我国古代最早的问候语是无它乎,在那时的语言中它指的是龙
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误