当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。

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【判断题】当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。

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【单选题】投影机服务质量包括：产品质量、（）。

① 使用日期

② 售后三包日期长短

③ 售后客服

④ 产品三包

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【判断题】质量就是指产品质量，不包括服务质量。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。

① 正确

② 错误

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【单选题】服务产品质量评价不包括（）。

① 可靠性

② 反应性

③ 对象性

④ 移情

⑤ 有形性

⑥ 保障

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【判断题】为了使客户满意，提高客户的满意度，关键是要不断提高产品质量和服务质量。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。

① 正确

② 错误

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【判断题】工作质量决定产品质量。 

① 正确

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【单选题】（）是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据，为产品质量提供准绳，是检验产品质量的依据。

① 质量

② 服务

③ 标准

④ 指标体系

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【判断题】《产品质量法》中的产品不包含服务，只包括有形产品。

① 正确

② 错误

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【单选题】占地面积五十公顷以上或者挖填土石方总量（）立方米以上的生产建设项目和产业集聚区、开发区、工业园区等园区，生产建设单位和园区管理机构不具备相应监测能力的，应当委托持有《生产建设项目水土保持监测资质证书》的单位进行监测。

① A二十万

② B五十万

③ C一百万

④ D二百万

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【判断题】森林资源减少，导致水土流失，涵养水源功能消失。

① 正确

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【单选题】就浙江省的情况，从地区分布来看，水土流失面积最多的是（）市。

① A衢州

② B温州

③ C台州

④ D丽水

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【多选题】水土保持管理工作包括（）。

① A.水土保持设计

② B.水保方案审批

③ C.水保监督检查

④ D.水保专项验收

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【多选题】生产建设项目水土保持设施验收的主要内容包括（）等。

① A.水土保持措施实施情况

② B.水土流失防治效果

③ C.管理维护责任落实情况

④ D.对存在问题提出处理意见

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【单选题】截止2010年8月，我国水电装机容量居世界第几位？：。

① A第一

② B第二

③ C第三

④ D第四

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【单选题】坝式开发方式适用于下面哪种情况？：。

① A河道坡降较缓，流量较小，有筑坝建库条件的河段

② B河道坡降较缓，流量较大，有筑坝建库条件的河段

③ C河道坡降较陡，流量较小的山区性河段

④ D河道坡降较陡，流量较大的山区性河段

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【多选题】以下哪几项是水利发电的特点？：。

① A.不污染环境，有利于环境保护

② B.水能可调节

③ C.水力发电具有不可逆性

④ D.水能的再生

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【多选题】混合式开发方式具有以下哪几种方式的优点？：。

① A.坝式开发

② B.引水式开发

③ C.潮汐水能开发

④ D.抽水蓄能开发

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【多选题】抽水蓄能电站的特点有哪些？：。

① A.水利发电具有可逆性

② B.有一个水库

③ C.有两个水库

④ D.抽水和发电同时进行

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