商务接待前的准备工作有（）

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【多选题】【消耗次数：1】

商务接待前的准备工作有（）

① 确定活动日程

② 确定接待规格

③ 准备接待清单

④ 了解主宾身份

⑤ 了解来访目的，针对性准备资料

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① 调查研究与收集资料

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