【多选题】【消耗次数:1】
商务称呼的礼仪中,正确的称呼()
只称呼职务
只称呼职称
在职称前加上姓氏或姓名
关系近的可以称呼外号
根据情况可以称呼“伙计”、“小妹”、“师傅”
参考答案:
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【判断题】 收信人姓名之后的称呼,其实不是写信人对收信人的称呼,而是送信人对收信人的称呼。
①  正确
②  错误
【判断题】 收信人姓名之后的称呼,可以用亲属称谓。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )是指品牌中可以用语言称呼的部分。
①  品名
②  品记
③  品类
【单选题】 称呼是指在人际交往中使用的称谓,在人际交往中,称呼尽管很短,但却颇受关注。
① 
②  ×
【单选题】 品类是指品牌中可以用语言称呼的部分。( )
① 
② 
【单选题】 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该( )
①  就低不就高
②  就高不就低
③  适中
④  以上都不对
【判断题】 工作中要求称呼庄重、正式、规范。
①  正确
②  错误
【单选题】 通常称呼的37墙,其实际尺寸为
①  370mm
②  365mm
③  375mm
④  360mm
【判断题】 藏族人喜欢别人直接称呼他“藏民”。
①  正确
②  错误
【单选题】 会面礼仪,包括称呼、问候、介绍、握手、交换名片五部曲。
① 
②  ×
随机题目
【单选题】 甲公司与乙公司签订协议,采用分期预收款方式向乙公司销售一批商品。该批商品实际成本为140万元。协议约定,该批商品销售价格为200万元;乙公司应在协议签订时预付120万的货款,剩余货款于2个月后支付,甲公司在收到最后一笔款项时发出该批商品。不考虑其他因素,甲公司的处理正确的是(  )。
①  签订协议时,确认为收入120万元
②  收到剩余款项时,确认收入80万元
③  收到剩余款项时,确认收入200万元
④  签订协议时,确认收入200万元
【单选题】 A公司赊销商品一批,按价目表的价格计算,货款金额为100万元,给买方的商业折扣为5%,规定的付款条件为2/10,1/20,n/30,适用的增值税税率为17%。代垫运杂费2万元。则应收账款账户的入账金额为(  )万元。
①  119
②  117
③  110.93
④  113.15
【单选题】 甲公司对8月初开始投产的A产品实行1个月内 “包退、包换、包修”的销售政策。8月份共销售A产品 20 件,售价共计100 000 元,成本80 000元。根据以往经验,A产品包退的占 4%,包换的占 6%,包修的占 10%,甲公司 8 月份应确认A产品销售收入(  )元。
①  96 000
②  100 000
③  90 000
④  80 000
【单选题】 甲公司于20×9年8月接受一项产品安装任务,安装期6个月,合同总收入30万元,年度预收款项4万元,余款在安装完成时收回,当年实际发生成本8万元,预计还将发生成本16万元。按照已发生成本占预计总成本的比例确认收入,则该公司20×9年度确认收入为(  )万元。
①  8
②  10
③  24
④  0
【单选题】 某商场系增值税一般纳税人,适用增值税税率为17%。2010年春节期间为进行促销,该商场规定购物每满200元积10分,不足200元部分不积分,积分可在一年内兑换成与积分等值的商品。某顾客购买了售价为5850元(含增值税850元)、成本为4000元的服装,预计该顾客将在有效期限内兑换全部积分。则因该顾客购物商场应确认的收入为(  )元。
①  4707.5
②  4710
③  4750
④  5000
【单选题】 甲公司和乙公司均为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为17%。2013年6月1日,甲公司委托乙公司销售600件商品,每件商品的成本为40元,协议价为每件68元。代销协议约定,乙公司在取得代销商品后,无论是否卖出、获利,均与甲公司无关。商品已发出,并且货款已经收付,则甲公司在2013年6月1日应确认收入(  )元。
①  40 800
②  0
③  24 000
④  20 800
【单选题】 企业销售商品发生的销售折让应(  )。
①  增加销售费用
②  冲减主营业务成本
③  冲减主营业务收入
④  增加营业外支出
【多选题】 确认商品销售收入时所指的“商品所有权上的主要风险”包括(  )。
①  商品被盗
②  商品报废
③  在零售交易中,顾客对购买的商品不满意可以退货
④  卖方仅仅为了到期收款而保留商品的法定所有权
【多选题】 下列关于销售折扣、销售折让的说法中,正确的有(  )。
①  商业折扣是企业为促进商品销售而在商品标价上给予的价格扣除,企业应按折扣后的金额确定收入
②  现金折扣是在销售商品收入金额确定的情况下,债权人为鼓励债务人在规定的期限内付款而向债务人提供的债务扣除
③  现金折扣实际发生时,应冲减企业原确认的营业收入
④  对于销售折让,一般销售行为在先,购货方希望售价减让在后,销售折让发生时(非日后期间),应当直接冲减当期销售商品收入
【多选题】 下列关于销售退回的说法中,正确的有(  )。
①  销售退回,是指企业售出的商品由于质量、品种不符合要求等原因而发生的退货
②  已确认收入的售出商品在非日后期间发生销售退回的,企业一般应在发生时冲减当期销售商品收入,同时冲减当期销售商品成本
③  已确认收入的售出商品在非日后期间发生销售退回的,企业一般应调整冲减原确认收入期间的收入和成本
④  已确认收入的报告年度售出的商品发生的销售退回属于资产负债表日后事项的,应调整冲减实际退回期间的收入和成本