【判断题】【消耗次数：1】
沟通中存在着多种障碍,其中种族歧视有时也会成为人际沟通的障碍之一。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
人际沟通有很多功能,其中协调作用是指()
①
人际沟通可以协调人体各部分的机能
②
所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系
③
人际沟通可以促进个人的社会化进程
④
人际沟通有助于消除个体间的误会
【多选题】
下列有关人际沟通的说法中,正确的有()
①
人际沟通简称沟通，就是社会中人与人之间语言交流的过程
②
人际沟通的效果常常受到地位、组织结构、文化差异、个性等因素的影响
③
根据斐泽在1963年的实验研究，个体对两种截然相反的信息有明显的选择性
④
莱维特以5人小群体为研究对象，发现沟通网络有四种形态:直线型、圆型、专制型、事业型
⑤
人际沟通具有协调、保健、形成和发展社会心理的作用
【多选题】
信息沟通中的障碍有( )
①
语言障碍，产生理解差异
②
环节过多，引起信息损耗
③
信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧，妨碍沟通
④
地位差异，妨碍交流
⑤
信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通
【单选题】
人际沟通的层次有：（）。
①
A.不沟不通；沟而不通；沟而能通；不沟而通
②
B.一般性交谈;陈述事实;交换看法;交流感情; 沟通高峰
③
C.积极互动；符号共识；目的明确；情境制约
④
D.信息层次；情感层次；行为层次
【多选题】
克服沟通中的障碍的准则是( )
①
创造一个相互信任，有利于沟通的小环境
②
加强平行沟通，促进横向交流
③
明确沟通的重要性，正确对待沟通
④
培养听的艺术
⑤
缩短信息传递链，拓宽沟通渠道
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