【判断题】【消耗次数:1】
沟通中存在着多种障碍,其中种族歧视有时也会成为人际沟通的障碍之一。()
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【判断题】 不同阶级、阶层的个体也可以进行沟通,这说明地位障碍并不会成为人际沟通的障碍。()
①  正确
②  错误
【单选题】 关于人际沟通中说话技巧,错误的是()。
①  A.讲话语气生动
②  B.平铺直叙
③  C.语速适中
④  D.口气亲切
【单选题】 人际沟通有很多功能,其中协调作用是指()
①  人际沟通可以协调人体各部分的机能
②  所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系
③  人际沟通可以促进个人的社会化进程
④  人际沟通有助于消除个体间的误会
【多选题】 下列有关人际沟通的说法中,正确的有()
①  人际沟通简称沟通,就是社会中人与人之间语言交流的过程
②  人际沟通的效果常常受到地位、组织结构、文化差异、个性等因素的影响
③  根据斐泽在1963年的实验研究,个体对两种截然相反的信息有明显的选择性
④  莱维特以5人小群体为研究对象,发现沟通网络有四种形态:直线型、圆型、专制型、事业型
⑤  人际沟通具有协调、保健、形成和发展社会心理的作用
【多选题】 信息沟通中的障碍有( )
①  语言障碍,产生理解差异
②  环节过多,引起信息损耗
③  信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧,妨碍沟通
④  地位差异,妨碍交流
⑤  信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅,影响沟通
【单选题】 人际沟通的层次有:()。
①  A.不沟不通;沟而不通;沟而能通;不沟而通
②  B.一般性交谈;陈述事实;交换看法;交流感情; 沟通高峰
③  C.积极互动;符号共识;目的明确;情境制约
④  D.信息层次;情感层次;行为层次
【多选题】 人际沟通的禁忌包括( )。
①  凡事包打听
②  讲大话吹嘘自己
③  一味吹捧对方
④  故弄玄虚
⑤  过分暴露自己的“隐私”
【多选题】 人际沟通的禁忌包括(? ? )。
①  凡事包打听
②  讲大话吹嘘自己
③  一味吹捧对方
④  故弄玄虚
⑤  过分暴露自己的“隐私”
【多选题】 克服沟通中的障碍的准则是( )
①  创造一个相互信任,有利于沟通的小环境
②  加强平行沟通,促进横向交流
③  明确沟通的重要性,正确对待沟通
④  培养听的艺术
⑤  缩短信息传递链,拓宽沟通渠道
【多选题】 人际沟通的层次包括( )
①  信息层次
②  情感层次
③  态度层次
④  行为层次
随机题目
【判断题】 银行本票是出票人签发的,委托付款人在指定付款日期无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。
①  正确
②  错误
【判断题】 银行汇票是出票银行签发的,由其见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。
①  正确
②  错误
【判断题】 外汇分账制是指经营外汇业务的银行,对外币与记账本位币实行分账核算的一种记账方法,也就是直接以各种原币为记账单位,而不折成记账本位币进行记账的方法。
①  正确
②  错误
【判断题】 目前,我国银行对外汇业务的核算基本都采用外汇统账制。
①  正确
②  错误
【判断题】 外汇贷款是银行对借款人自主提供的,以本币为计价单位的,按双方约定的利率和期限还本付息的贷款。
①  正确
②  错误
【判断题】 同城票据交换是指本行与他行通过人民银行的同城票据交换系统进行票据交换的过程。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列说法错误的是?
①  银行汇票一律记名,允许背书转让
②  商业汇票的提示付款期限为自汇票到期日起10日
③  银行本票的适用范围是同一票据交换区域
④  支票的提示付款期限为自出票日起一个月内
【单选题】 下列选项中说法正确的是?
①  普通支票只能用于支取现金
②  商业汇票分为商业承兑汇票和银行承兑汇票两种
③  现金支票可以办理转账
④  现金支票可以背书转让
【单选题】 银行处理代理保险业务过程中,计提手续费的会计分录为?
①  借记应收手续费及佣金,贷记手续费及佣金收入
②  借记手续费及佣金收入,贷记应收手续费及佣金
③  借记吸收存款,贷记应收手续费及佣金
④  借记应收手续费及佣金,贷记吸收存款
【单选题】 下列哪一项不属于中间业务?
①  银行卡业务
②  代理商业银行业务
③  银行承兑汇票
④  票据贴现