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【单选题】【消耗次数:1】
倾听的客观障碍是指在倾听的过程中客观存在的障碍,它是不以人的意志为转移的。下面哪项不是倾听的客观障碍( )
①
倾诉者态度
②
倾听者的理解能力
③
环境障碍
④
倾诉者的表达能力
参考答案:
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相关题目
【多选题】
倾听的障碍有哪些
①
不愿听
②
听不懂
③
选择性倾听
④
打断别人的话
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【判断题】
儿童的欣赏能力包括倾听和理解能力
①
正确
②
错误
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【判断题】
幼儿的倾听技能包括辨析性倾听能力和理解性倾听能力。
①
正确
②
错误
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【判断题】
交际对象是观点的倾听者、接受者。
①
正确
②
错误
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【单选题】
倾听的过程中应注意()。
①
面带微笑
②
交谈中要多讲多听,不随意打断他人的讲话
③
倾听时偶尔挑毛病
④
以上都是
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【单选题】
学会倾听在沟通过程中至关重要,下列说法哪项是好的倾听习惯()
①
喜欢批评或打断对方
②
创造谈话兴趣
③
反应过于情绪化
④
表现出对话题缺乏兴趣
⑤
注意力不集中
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【多选题】
让倾听更高效,需要训练以下能力
①
倾听时的注意力
②
倾听时的理解力
③
倾听时的记忆力
④
倾听时的辨析力
⑤
倾听时的灵敏力
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【单选题】
在会谈中,对倾听的理解不正确的是( )。
①
要耐心地倾听
②
不随便评论
③
要及时把握关键点
④
可随时打断求助者
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【多选题】
培养倾听的秘诀有哪些?()
①
A 培养主动倾听的心态
②
B 营造有利于倾听的环境
③
C 多留意自己的肢体语言
④
D 用同理心来倾听
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【多选题】
谈判中存在的障碍有哪些
①
听的障碍
②
说服的障碍
③
不能直接交流的障碍
④
面对面交流的障碍
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随机题目
【判断题】
认知价值是指消费者对产品价值的客观判断。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业定价的心理倾向与定价目标没有的关系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
价格的敏感性,是指消费者对商品价格的反应程度。
①
正确
②
错误
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【判断题】
价格的感受性是指消费者对商品价格高低的感受程度。
①
正确
②
错误
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【判断题】
价格的倾向性是指消费者在购买过程中对商品价格所表现的倾向。
①
正确
②
错误
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【判断题】
尾数定价,并不是指以零头数的定价形式。
①
正确
②
错误
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【判断题】
消费环境是指消费者购买商品的主要场所和空间,以及与之相配套的服务与设施。
①
正确
②
错误
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【判断题】
商店按经营方式可以分为百货商店、超级市场、连锁商店、货仓式商店、便利店。
①
正确
②
错误
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【判断题】
连锁商店具有统一的经营方式,统一价格,统一服务等特点。
①
正确
②
错误
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【判断题】
商店选址应该选择交通便利、靠近人群聚集、人口稠密的场所。
①
正确
②
错误
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