人与人之间的信息沟通主要是通过()来进行的。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 设备

② 语言

③ 仪器

④ 媒体

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① 情感

② 动态

③ 静态

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【单选题】人与人之间沟通信息、传递信息的技术，这指的是（）。

① A.通信技术

② B.计算机技术

③ C.微电子技术

④ D.感测技术

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【判断题】人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程。()

① 正确

② 错误

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【判断题】在人与人之间思想和情感比信息更容易沟通。

① 正确

② 错误

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① 信息反馈

② 信息源

③ 信息

④ 信息渠道

⑤ 信息接受者

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① 网上沟通

② 横向沟通

③ 无反馈沟通

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【多选题】信息沟通中的障碍有( )

① 语言障碍，产生理解差异

② 环节过多，引起信息损耗

③ 信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧，妨碍沟通

④ 地位差异，妨碍交流

⑤ 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通

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【单选题】通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（）。

① 非正式沟通

② 单向沟通

③ 组织沟通

④ 正式沟通

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【多选题】形成信息沟通障碍的主要原因有（）

① 文化背景差异

② 心理因素差异

③ 性别差异

④ 家庭条件差异

⑤ 职业或受教育程度的差异

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【判断题】肺结核主要是通过空气在人与人之间传播，目前结核病无疫苗、难诊断、难治疗，最好的办法就是做好预防。

① 正确

② 错误

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【单选题】企业理念信息的传播主要通过（）媒介。

① 静态的视觉识别系统

② AB都正确

③ 动态的行为识别系统

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【单选题】（）是根据设备事故特征曲线或浴盆曲线，在设备进入耗损故障期之前安排进行的维修活动。

① 预防维修

② 主动维修

③ 预测维修

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【单选题】战略群体是指在某特定行业内推行相同战略的一组企业。（）

① 对

② 错

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【单选题】（）是客户满意的核心。

① 社会满意

② .物质满意

③ 精神满意

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【单选题】 “满意”是一种感觉状态下的水平，满意与否首先取决于一个人的价值观。（）

① 对

② 错

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【单选题】（）是指用以衡量某一行业顾客满意的项目因子或属性。

① 企业综合CSI

② 企业内部CSI

③ 行业CSI

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【单选题】以下软件不属于应用软件的是（）。

① Word2016

② Oracle 12c RAC

③ QQ

④ 写字板

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【单选题】如果计算机中了病毒，windows10操作系统无法使用，更适合选择哪种Windows10安装类型（）？

① 升级安装

② 联网升级安装

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【单选题】 PrtScn（PrintScreen）键的功能是（）

① 将目前屏幕画面打印输出

② 将目前屏幕画面粘贴剪贴板

③ 将目前屏幕画面保存到文件

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【单选题】 Windows10的窗口是一个（）。

① 操作系统

② 界面

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