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水泥砂浆面层表面平整度允许偏差为3mm。
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【单选题】 水泥砂浆面层表面平整度的允许偏差是:
①  3mm
②  4mm
③  5mm
④  6mm
【单选题】 一般抹灰工程中,表面平整度允许偏差是
①  3mm
②  5mm
③  7mm
④  9mm
【判断题】 水泥砂浆面层施工质量检验时,面层表面应该洁净属于主控项目
①  正确
②  错误
【单选题】 板、块面层表面平整度检查方法是:
①  拉5m线和用钢尺检查
②  用钢尺和楔形塞尺检查
③  用钢尺检查
④  用2m靠尺和锲形塞尺检查
【单选题】 木板面层表面平整度的检查方法是()。
①  钢尺
②  2m靠尺和楔形塞尺
③  钢尺和楔形塞尺
④  楔形塞尺
【单选题】 水泥砂浆宜用于( )。
①  砌筑潮湿环境以及强度要求较高的砌体
②  砌筑干燥环境以及强度要求较高的砌体
③  砌筑干燥环境以及强度要求较低的砌体
④  砌筑潮湿环境以及强度要求较低的砌体
【判断题】 水泥砂浆地面施工中,水泥砂浆的强度等级不应小于M10
①  正确
②  错误
【单选题】 普通水泥砂浆防水层水灰比为0.55~0.6时,适用范围为水泥砂浆防水层的()。
①  第一层
②  第二、四层
③  第三、五层
④  以上皆不对
【单选题】 水泥砂浆的主要成分是 ()
①  砂子/石子/水泥/水
②  石灰(灰膏)/水泥/砂子/水
③  水泥/砂子/黏土/水
④  水泥/砂子/水
【判断题】 水泥砂浆地面只作为其他面层的基层使用,不应作为完成面使用。 ()
①  正确
②  错误
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【判断题】 前厅部最主要的任务是销售客房
①  正确
②  错误
【判断题】 前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比。
①  正确
②  错误
【判断题】 要让客人满意,饭店应提高其硬件和软件档次,对于一次性用品,应尽量多且高质量。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据国际饭店管理经验,超额订房的百分数可在____
①  无所谓
②  5-15%
③  10-20%
④  15-25%
【单选题】 下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①  临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②  免费提供交通工具和第一夜的房费
③  退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④  向预订委托人致歉
【单选题】 下列____不属于总机服务范围
①  查询服务
②  接受传真服务
③  叫醒服务
④  留言服务
【判断题】 总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 总机房的话务员若接到拨错号或故意骚扰的电话,可挂机处理。
①  正确
②  错误
【单选题】 “留言”的英文应翻译为___________
①  Message
②  Information
③  Mail
④  Inquire
【判断题】 当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。
①  正确
②  错误