经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（）民事责任

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【多选题】【消耗次数：1】

① 修理、重作、更换、退货、补足数量

② 退还货款

③ 支付服务费

④ 赔偿损失

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【单选题】经营者提供商品或服务有（）行为的，除向消费者退还商品价款或服务收费外，经营者还应当增加赔偿消费者的损失。

① 胁迫

② 侵犯人身自由

③ 欺诈

④ 侮辱．诽谤

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【判断题】经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万以下的罚款。

① 对

② 错

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【多选题】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付（）

① 丧葬费

② 死亡赔偿金

③ 由死亡者生前抚养的人所必须的生活费

④ 医疗费

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【单选题】对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

① 经营者的一切商品

② “三包”商品

③ “三包”的家用电器

④ “三包”的大件商品

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【单选题】经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。

① 胁迫@欺诈

② 侮辱、诽谤

③ 侵犯人身自由

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【单选题】 <p>消费者要求经营者修理、更换、退货的（）,经营者应当承担运输等合理费用。</p>

① 经营者的一切商品

② “三包”商品

③ “三包”的家用电器

④ “三包”的大件商品

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【单选题】对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营者修理、更换、退货的，（）。

① 经营者应当承担运输费

② 消费者应当承担运输费

③ 消费者应当承担折旧费

④ 经营者应当返还服务费用

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【单选题】对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

① 包修、包换、包退的一切商品

② 包修、包换、包退的大件商品

③ 包修、包换、包退的家用电器

④ 一切商品

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【单选题】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

① 一倍

② 二倍

③ 三倍

④ 四倍

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【判断题】广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

① 正确

② 错误

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【判断题】影视文学语言必须简练，它不允许冗长繁多的对话，否则会破坏影视的运动节奏。

① 正确

② 错误

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【多选题】喜剧以( )等手法，揭露落后丑恶人物和现象的丑陋庸俗、虚伪荒谬。

① 夸张

② 幽默

③ 变形

④ 讽刺

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① 世界意义

② 个体意义

③ 社会意义

④ 民族意义

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【单选题】文学中的“电影性”体现在现代小说文本中主要是( )的自觉运用。

① 人物活动

② 语言符号

③ 具体形象

④ 叙述场景

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【判断题】同化是指有机体调节自己的内部结构以适应特定刺激情境的过程。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】相对评价就是将教学评价的基准建立在被评价对象的群体或集合之外，把群体中的每一成员的某种指标逐一与基准进行对照，从而判断其优劣。(?? )

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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