【多选题】【消耗次数:1】
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人伤亡的,应当支付()
丧葬费
死亡赔偿金
由死亡者生前抚养的人所必须的生活费
医疗费
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【多选题】 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当()
①  支付医疗费
②  治疗期间的护理费
③  因误工减少的收入
④  抚养费
【判断题】 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
①  正确
②  错误
【单选题】 经营者提供商品或者服务时,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者( )。
①  必须提供
②  对金额较大的应该出具
③  对金额较小的可以不予出具
④  无需提供
【简答题】 侵害他人造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和[填空]。
【多选题】 经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任
①  修理、重作、更换、退货、补足数量
②  退还货款
③  支付服务费
④  赔偿损失
【判断题】 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,应当向生产者要求赔偿。
①  正确
②  错误
【判断题】 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿死亡赔偿金。
①  正确
②  错误
【简答题】 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿[填空]和死亡赔偿金。
【判断题】 被侵权人死亡的,支付被侵权人医疗费、丧葬费等合理费用的人有权请求侵权人赔偿费用,但侵权人已支付该费用的除外。
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。
①  经营者
②  广告经营者
③  广告制作人
④  发布广告的媒体
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【单选题】 考评管理人员的协作精神主要通过向( )获取信息。
①  上级部门
②  关系部门
③  下属部门
④  主管部门
【单选题】 内部招聘的最主要的缺点是( )。
①  引起同事不满
②  有历史包袱,不能迅速开展工作
③  要花很长时间重新了解企业状况
④  知识水平可能不够高
【单选题】 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即( )。
①  有计划的提升
②  职务轮换
③  委以助手职务
④  临时提升
【单选题】 以下和企业管理人员需要量无关的因素是( )。
①  企业的产品数量
②  组织的规模
③  人员的流动
④  组织发展的需要
【多选题】 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说( )都要随环境的变化而变动。
①  网络型组织结构
②  直线职能制组织结构
③  职能制组织结构
④  直线制组织结构
【多选题】 设置助理职务的好处有( )。
①  减轻主要负责人的负担
②  使助理积累高层管理经验
③  使培训组织者更好地了解受训人的管理能力
④  受训者能够学习主管的工作方式,吸取经验。
【多选题】 对管理人员的贡献考评包括( )。
①  心理素质考评
②  业务能力考评
③  达标绩效评价
④  管理绩效评价
【多选题】 确定管理人员的需要量应该考虑的因素包括( )。
①  组织现有的规模和岗位
②  管理人员的流动率
③  组织成员发展的需要
④  组织发展的需要
【单选题】 领导者的权力来源包括职位权力和( )两个方面。
①  权力影响力
②  自身影响力
③  组织影响力
④  文化影响力
【单选题】 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,( )又称俱乐部式领导者,这种领导方式表现为:对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
①  1-1型
②  9-1型
③  1-9型
④  9-9型