经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【多选题】经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的应当负下列何种责任？（）

① 停止侵害

② 恢复名誉

③ 消除影响

④ 赔礼道歉

⑤ 赔偿损失

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【判断题】承担侵权责任的方式主要有停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉。这些方式均为单独适用。

① 正确

② 错误

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【判断题】经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

① 对

② 错

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【单选题】经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（）。

① 安全权

② 知情权

③ 公平交易权

④ 自主选择权

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【单选题】经营者提供商品或服务有（）行为的，除向消费者退还商品价款或服务收费外，经营者还应当增加赔偿消费者的损失。

① 胁迫

② 侵犯人身自由

③ 欺诈

④ 侮辱．诽谤

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【单选题】 <p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下，经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( ）。</p>

① 经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的

② 经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的

③ 经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的

④ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的

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【多选题】消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（　　）。

① 与经营者协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ 向有关行政部门申诉

⑤ 向公安机关报案

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【判断题】根据现行宪法的规定，我国公民的人身自由包括人身自由不受侵犯以及人格尊严不受侵犯。

① 正确

② 错误

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【多选题】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）

① 支付医疗费

② 治疗期间的护理费

③ 因误工减少的收入

④ 抚养费

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【多选题】经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（）民事责任

① 修理、重作、更换、退货、补足数量

② 退还货款

③ 支付服务费

④ 赔偿损失

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【判断题】人力资源价值会计是研究人力资源对组织产生的价值的会计。

① 正确

② 错误

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【判断题】职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。

① 正确

② 错误

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【判断题】特种作业是指在劳动过程中容易发生伤亡事故，对操作者本人，尤其是对他人和周围设施的安全有重大危害的作业。

① 正确

② 错误

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【单选题】失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：( )无偿性原则、固定性原则。

① 强迫原则

② 强制性原则

③ 强行原则

④ 随机性原则

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【单选题】检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（）

① 信度

② 效度

③ 误差

④ 常模

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【单选题】通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？

① 人员档案资源

② 人力资源预测

③ 行动计划

④ 控制与评价

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【单选题】 “社会人”人性理论假设的基础是什么？（）

① 泰勒的科学管理原理

② 梅奥的人际关系理论

③ 马斯洛的需要层次理论

④ 霍桑试验

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【单选题】通过考评能够让人们了解被考评者或所评价岗位的情况体现了员工考评的（）。

① 评价功能

② 区分功能

③ 反馈功能

④ 管理功能

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【单选题】对人的认知潜在能力的测评，是对认知活动的深层次测评属于（）

① 成就测验

② 智力测验

③ 能力倾向测验

④ 人格测验

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【单选题】依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（）

① 因素分解法

② 因素比较法

③ 排序法

④ 评分法

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