【判断题】【消耗次数：1】
《消法》规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。
①
对
②
错
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【单选题】
经营者不得以（ ）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
①
口头、书面
②
合同、告示
③
格式合同
④
通知、声明、店堂告示
【判断题】
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
①
正确
②
错误
【单选题】
对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（）
①
重大让步，以利于协议达成的决定
②
明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效
③
拒绝对方要求，让谈判破裂的决定
④
进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定
【单选题】
对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出怎样的决定？
①
重大让步，以利于协议达成的决定
②
明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效
③
拒绝对方要求，让谈判破裂的决定
④
进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定
【多选题】
<p>《消费者权益保护法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。下面所列各条,哪些体现了该条精神?（）。</p>
①
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件
②
消费者在购买商品或者接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
③
消费者事有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利
④
消费者在购买商品时有权拒绝经营者的强制交易行为
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