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【单选题】【消耗次数:1】
消费者向有关行政部门投诉的,可以在()日之内得到回复。
①
7
②
5
③
15
④
10
参考答案:
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相关题目
【多选题】
消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门()。
①
了解
②
反映
③
查询
④
提出建议
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【单选题】
有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。
①
经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换
②
经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货
③
经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
④
经营者应当按消费者要求退货
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【多选题】
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()
①
分析
②
调查
③
调解
④
行政处罚
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【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的( )。
①
满足程度
②
边际效用
③
满足程度超过他实际支出的价格部分
④
满足程度小于他实际支出的价格部分
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【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的( )。
①
满足程度
②
边际效用
③
满足程度超过他实际支出的价格部分
④
满足程度小于他实际支出的价格部分
查看完整题目与答案
【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时,从消费中得到的 ( )。
①
满足程度
②
满足程度超过他实际支付的价格部分
③
边际效用
④
满足程度小于他实际支付的价格部分
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【单选题】
消费者权益保护日是()
①
A 3月3日
②
B 3月15日
③
C 4月1日
④
D 4月15日
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?
①
A.与经营者协商和解
②
B.请求消费者协会调解
③
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
D.向有关行政部门申诉
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【多选题】
消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后,依法经有关行政部门认定为不合格商品,张某找到商场要求退货。下列的处理方法哪些不正确( )。
①
A.该商场认为购物小票上已经注明“一经售出,概不退换”,因此拒绝退货
②
B.该商场认为该产品经过修理能达到合格,因此拒绝退货
③
C.该商场按照消费者的要求无条件负责退货
④
D.该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
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【单选题】
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在互联网上购买的下列哪项商品,可以自收到商品之日起7日内退货且无需说明理由?
①
消费者定作的商品
②
鲜活易腐的商品
③
交付的报纸、期刊
④
商家促销并明确告知不可退货的商品
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随机题目
【多选题】
下列适用于情感成果相关内容的测量方法有( )。
①
笔试法
②
观察法
③
态度调查法
④
焦点小组法
⑤
访谈法
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【多选题】
职业发展管理系统的设计原则有( )。
①
利益结合原则
②
共同参与原则
③
公平性原则
④
阶段性及时间性原则
⑤
面评价与反馈原则
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【多选题】
在职业开发系统设计时,应该遵循的原则是( )。
①
利益结合原则
②
共同参与原则
③
公平原则
④
阶段性及时间性原则
⑤
全面评价反馈原则
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【多选题】
在职业规划与管理的角色分工中,管理者应该勇于承担( )的角色和责任。
①
教练员
②
评估者
③
建议者
④
举荐代理人
⑤
培训师
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【多选题】
关于培训成果的转化机制,说法正确的有( )。
①
技术支持对培训成果转化有决定性作用
②
应向受训者及时提供应用所学技能的机会
③
在受训者之间建立支持互助制有利于培训成果的转化
④
受训者的培训动机不是影响培训成果转化程度的主要因素
⑤
培训得到管理者支持的程度和培训成果
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【多选题】
培训转化理论主要包含( )这几种理论。
①
信息加工理论
②
同因素理论
③
激励推广理论
④
认知转化理论
⑤
成人学习理论
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【多选题】
培训外包的原因有( )。
①
节约成本
②
集中精力研究经营战略
③
提升培训的准确度
④
确保学习的持续进行
⑤
根据学习需求发现公司能力的欠缺之处
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【多选题】
在组织开发中,团队建设主要内容有:( )。
①
团队角色
②
团队互助
③
团队沟通
④
团队组织结构
⑤
团队成员的甄选
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【多选题】
在培训评估中,培训收益主要包含( )。
①
成本的降低
②
事故的减少
③
利润的增长
④
服务质量的提高
⑤
离职率的下降
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【多选题】
下列属于创造型职业锚的特征的是( )。
①
有强烈的创新需求和欲望
②
意志坚定、敢于冒险
③
具有很强的升迁动机和价值观,以提升、等级和收入作为衡量成功的标准
④
强调实际技术或功能等业务工作
⑤
对组织具备较强的依赖性
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