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【多选题】【消耗次数:1】
消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门()。
①
了解
②
反映
③
查询
④
提出建议
参考答案:
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纠错
相关题目
【判断题】
保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。
①
对
②
错
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【多选题】
消费者协会是对()进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
①
生产
②
环境
③
商品
④
服务
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【判断题】
消费者协会是专门保护消费者权益的行政组织。
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对( )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
①
商品
②
服务
③
商品和服务
④
商品或服务
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【单选题】
消费者权益保护协会对消费者合法权益的保护属于( )。
①
立法保护
②
社会保护
③
司法保护
④
行政保护
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【多选题】
消费者协会对损害消费者权益的行为,通过大众传媒予以()。
①
通报
②
警告
③
揭露
④
批评
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【单选题】
保护消费者的合法权益是( )的共同责任。
①
广大经营者
②
行政部门
③
全社会
④
广大消费者
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【判断题】
消费者和经营者发送消费者权益争议的,必须先请求消费者协会调解,然后才能向法院起诉。
①
对
②
错
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【单选题】
下列关于消费者协会的表述正确的是( )。
①
消费者协会是依法成立的事业法人
②
消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗旨
③
消费者协会可以从事商品经营和服务,但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
④
消费者协会对于损害消费者合法权益的行为,有权通过大众传播煤介予以揭露和批评
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【单选题】
消费者向有关行政部门投诉的,可以在()日之内得到回复。
①
7
②
5
③
15
④
10
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随机题目
【多选题】
下列说法中属于智慧银行运营模式的有( )。
①
接待引导智能化
②
业务办理互动化
③
展示营销定制化
④
移动服务普惠化
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【多选题】
智慧银行网点类型可划分为( )。
①
旗舰型
②
高端型
③
普通型
④
低端型
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【多选题】
关于全球工业革命节点,下列说法中正确的有( )。
①
第一次工业革命时间是1784年
②
第二次工业革命时间是1870年
③
第三次工业革命时间是1969年
④
第四次工业革命时间是1988年
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【多选题】
智慧银行的目标是依托( )等先进技术建立具有特色的智慧网点。
①
大数据分析
②
智能洞察
③
生物识别
④
移动互联
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【多选题】
关于智慧银行,下列说法中正确的有( )。
①
智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段
②
智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
③
智慧银行是科技创新发展必然趋势
④
围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
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【多选题】
下列说法中,属于传统网点的缺点的是( )。
①
运营效率低、高成本运营
②
网点同质化
③
客户体验差
④
缺少人性化设计
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【多选题】
关于智慧银行建设蓝图规划,下列说法中属于战略目标的有( )。
①
持续增长
②
价值创造
③
精准服务
④
绩效卓越
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【多选题】
智慧银行是一场( )的变革和实践。
①
突破
②
理念
③
策略
④
流程
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【多选题】
关于智慧银行的建设思路,下列说法中属于形式的有( )。
①
自助
②
智能
③
智慧
④
技术改造
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【判断题】
智能投顾服务基于客户的征信信息和消费记录,进行用户画像,分析客户的消费喜好和日常资金流水,给客户推荐更适合的理财、基金等产品组合。( )
①
对
②
错
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