消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 了解

② 反映

③ 查询

④ 提出建议

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【判断题】保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。

① 对

② 错

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【多选题】消费者协会是对（）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

① 生产

② 环境

③ 商品

④ 服务

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【判断题】消费者协会是专门保护消费者权益的行政组织。

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对（）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

① 商品

② 服务

③ 商品和服务

④ 商品或服务

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【单选题】消费者权益保护协会对消费者合法权益的保护属于（　　）。

① 立法保护

② 社会保护

③ 司法保护

④ 行政保护

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【多选题】消费者协会对损害消费者权益的行为，通过大众传媒予以（）。

① 通报

② 警告

③ 揭露

④ 批评

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【单选题】保护消费者的合法权益是（）的共同责任。

① 广大经营者

② 行政部门

③ 全社会

④ 广大消费者

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【判断题】消费者和经营者发送消费者权益争议的，必须先请求消费者协会调解，然后才能向法院起诉。

① 对

② 错

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【单选题】下列关于消费者协会的表述正确的是（）。

① 消费者协会是依法成立的事业法人

② 消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗旨

③ 消费者协会可以从事商品经营和服务，但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

④ 消费者协会对于损害消费者合法权益的行为，有权通过大众传播煤介予以揭露和批评

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【单选题】消费者向有关行政部门投诉的，可以在（）日之内得到回复。

① 7

② 5

③ 15

④ 10

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【判断题】个案工作专业关系是一种职务关系，而非私人关系。

① 正确

② 错误

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【判断题】当案主到机构求助时，机构将委派一位个案工作者进行接案服务，这是个案工作的第一步。

① 正确

② 错误

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【判断题】 ABC理论认为，一个人的情绪困扰（C）是由刺激（A）所决定，而非一个人的信念（B）。

① 正确

② 错误

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【判断题】转案不需要经过服务对象的同意。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

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① 正确

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【判断题】案工作者只是支持者、咨询者、观察者、朋友。

① 正确

② 错误

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