消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【多选题】【消耗次数：1】

① 分析

② 调查

③ 调解

④ 行政处罚

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】消费者协会是专门保护消费者权益的行政组织。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】根据规定消费者协会不得（）。

① 从事商品经营

② 从事盈利性服务

③ 从事咨询服务

④ 以牟取利益为目的向社会推荐商品和服务

⑤ 调解消费者与经营者间的纠纷

查看完整题目与答案

【判断题】消费者和经营者发送消费者权益争议的，必须先请求消费者协会调解，然后才能向法院起诉。

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【单选题】下列哪项不属于消费者协会的职能？

① 向消费者提供消费信息和咨询服务

② 受理消费者投诉

③ 支持受损害的消费者提起诉讼

④ 对消费者受损事项进行鉴定

查看完整题目与答案

【判断题】保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【单选题】下列关于消费者协会的表述正确的是（）。

① 消费者协会是依法成立的事业法人

② 消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗旨

③ 消费者协会可以从事商品经营和服务，但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

④ 消费者协会对于损害消费者合法权益的行为，有权通过大众传播煤介予以揭露和批评

查看完整题目与答案

【多选题】消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（）。

① 了解

② 反映

③ 查询

④ 提出建议

查看完整题目与答案

【多选题】消费者协会是对（）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

① 生产

② 环境

③ 商品

④ 服务

查看完整题目与答案

【多选题】消费者协会对损害消费者权益的行为，通过大众传媒予以（）。

① 通报

② 警告

③ 揭露

④ 批评

查看完整题目与答案

【单选题】中国消费者协会已于（）被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。

① １９８４年

② １９８７年

③ １９９３年

④ １９９４年

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】面对大众舆论危机，我们不应该采取的对策是（）。

① A.主动联系媒体

② B.更正不实报道

③ C.不与媒体合作

④ D.及时解决纠纷

查看完整题目与答案

【判断题】危机处理是一种应急性的公共关系，用于帮助组织渡过难关。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】所谓（），就是指“如果坏事有可能发生，那它就会发生”，这就要求我们要有危机意识。

① A.蝴蝶效应

② B.墨菲定律

③ C.鲶鱼效应

④ D.羊群效应

查看完整题目与答案

【单选题】以下危机管理机构及其职责的对应关系中，正确的是（）。

① A.危机管理委员会——企业日常事务中的危机管理

② B.危机管理办公室——负责某一区域的危机管理

③ C.危机管理委员会——对整个危机管理活动承担责任

④ D.危机管理工作小组——企业日常事务中的危机管理

查看完整题目与答案

【判断题】影响下属时要引导对方从问题思维到目标思维

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】面对结果比较难想象的项目，争取资源时建议加入（）

① A.最小可行原型

② B.品牌故事

③ C.用户案例

④ D.成本预算

查看完整题目与答案

【单选题】设计工具的目的是（）

① A.减低做事代价

② B.包装做法

③ C.沉淀经验

④ D.提高行为代价

查看完整题目与答案

【判断题】创新驱动实质上是人才驱动，要发挥人才在创新驱动发展战略中的指导作用。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】目前，在全球能够自由流动的人才大约有( )亿人。

① A.2

② B.2.1

③ C.2.2

④ D.2.3

查看完整题目与答案

【判断题】加拿大是世界上首个实行积分移民制度的国家。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案