【单选题】【消耗次数：1】
经营者提供商品或服务有（）行为的，除向消费者退还商品价款或服务收费外，经营者还应当增加赔偿消费者的损失。
①
胁迫
②
侵犯人身自由
③
欺诈
④
侮辱．诽谤
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【单选题】
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。
①
一倍
②
二倍
③
三倍
④
四倍
【单选题】
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①
1倍
②
2倍
③
3倍
④
4倍
【单选题】
经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损美，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的( )。
①
一倍
②
两倍
③
一半
④
三倍
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①
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②
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③
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④
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⑤
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【多选题】
功能成本评价决策过程中,应选择( )作为分析对象。
①
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②
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③
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④
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⑤
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①
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②
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③
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④
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