以评估方式为标准，领导绩效评估可以分为（）

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【多选题】【消耗次数：1】

① 定性评估

② 定量评估

③ 领导评估

④ 部门评估

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【多选题】以评估内容为标准，领导绩效评估可以分为（）

① 综合性评估

② 单项评估

③ 专家评估

④ 职能机构评估

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【多选题】以时间为标准，领导绩效评估可分为（）

① 平时评估

② 阶段评估

③ 年终评估

④ 时时评估

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【多选题】领导绩效评估的功能（）

① 领导绩效评估是检测行政领导活动的综合尺度

② 领导绩效评估是促进行政领导活动发展的强大动力

③ 领导绩效评估是识别、选用领导者的重要标准

④ 领导绩效评估是发展的根源

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【多选题】无论采用定性评估方法，还是采用定量评估方法，我们均应把握一定的评估标准，常用的评估标准包括（）。

① 创意及其竞争力

② 行业和市场

③ 创业团队

④ 经济因素和回报

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【多选题】领导绩效评估的原则（）

① 价值导向原则

② 客观公正原则

③ 民主公开原则

④ 注重实绩原则

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【单选题】常见的绩效评估的标准有四种，其中“有哪些定量的数据可以用来对结果进行评估”属于绩效评估的什么标准？

① 成果

② 时间

③ 凝聚力

④ 学习

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【简答题】活动评估从类型上可以分为过程评估、[填空] 和效益评估。

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【单选题】设备资产评估的六个要素；评估主体、评估客体、评估目的、评估标准、评估时法定或公允的程序、评估内容。（）

① 对

② 错

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【单选题】根据培训有效性评估侧重点的不同，可以将评估分为两类：一类为过程评估，一类为（）。

① 结果评估

② 专项评估

③ 综合评估

④ 绩效评估

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【单选题】从评估机构的地位看，社会政策与法规评估的类型可以分为（　　）。

① 正式评估与非正式评估

② 内部评估与外部评估

③ 事前评估与事后评估

④ 执行评估与事后评估

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【判断题】旅游本质上是一种审美过程。

① 正确

② 错误

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【多选题】下列属于安乐小康型旅游者的表现特征的有（）

① 倾向发展成熟的旅游产品

② 交通工具上要求舒适安全

③ 乐于接受具有新奇感的旅游产品

④ 选择熟悉的旅游地

⑤ 选择陌生的旅游地

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【多选题】消费流行对旅游行为的导向性具体体现在（）

① 从单一的旅游消费到多元的旅游消费

② 从低价的旅游消费到实价的旅游消费

③ 从被动接受到主动选择

④ 从国内游到国内游和出境游并举

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【多选题】旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括（）

① 公平心理

② 安全心理

③ 求知心理

④ 安静心理

⑤ 快速心理

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【多选题】导游要把握旅游者的心理，应该（）

① 了解游客全游程的心理活动

② 根据旅游目的分析游客心理

③ 根据游客文化传统和国情分析游客心理

④ 根据不同背景分析游客心理

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【多选题】旅游者消除旅游风险常见的方法有（）

① 广泛收集旅游信息

② 寻求高价格

③ 认真比较衡量

④ 采取从众消费行为

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【多选题】按照生活方式的开放和封闭程度，可将消费者划分为（）

① 封闭型

② 半封半开型

③ 半开半闭型

④ 开放型

⑤ 自由型

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【多选题】在旅游服务工作中，应忌讳的“四语”是（）

① 蔑视语

② 烦躁语

③ 斗气语

④ 否定语

⑤ 幽默语

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【多选题】对旅游企业人力资源的开发，主要包括以下哪些方面（）

① 树立旅游行业信心

② 培养积极、主动、勤奋的工作态度

③ 提倡团队精神和创新意识

④ 培养主人翁意识

⑤ 树立顾客至上意识

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【多选题】旅游者对旅游目的地的知觉主要集中（）

① 旅游决策阶段

② 旅游准备阶段

③ 旅游效果评价阶段

④ 旅游消费行为阶段

⑤ 旅游完成之后

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