按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

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【多选题】【消耗次数：1】

按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

① 正式沟通

② 非正式沟通

③ 口头沟通

④ 书面沟通

⑤ 非语言沟通

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【单选题】根据沟通（）划分，可以把沟通分为正式沟通和非正式沟通。

① 沟通方法

② 沟通方向

③ 沟通组织系统

④ 沟通的内容

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【判断题】常见的沟通方式有口头沟通、书面沟通、非语言沟通等方式。

① 正确

② 错误

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【判断题】非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。

① 正确

② 错误

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【多选题】非正式沟通的优点有（）。

① 能够自由选择沟通渠道

② 信息传播速度快

③ 能够获得组织需要的大量的信息

④ 能够有效的代替正式沟通

⑤ 信息准确

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【多选题】按沟通的反馈划分，沟通可以分为（）

① 单向沟通

② 双向沟通

③ 正沟通

④ 负沟通

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【多选题】按照沟通的方式不同，沟通可以划分为（）等类型。

① 工具式沟通和情感式沟通

② 口头沟通和书面沟通

③ 非语言方式沟通和电子媒介沟通

④ 正式沟通和非正式沟通

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【判断题】比起正式沟通,非正式沟通自由灵活,但信息的可靠性稍差。()

① 正确

② 错误

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【多选题】按沟通的方向来分，沟通可分为

① 正式沟通

② 上行沟通

③ 平行沟通

④ 下行沟

⑤ 非正式沟通

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【单选题】沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。

① 口头语言沟通

② 语言沟通

③ 图片或者图形

④ 书面语言沟通

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【单选题】沟通能力有四个方面构成，包括目光沟通、动作沟通、语言沟通和( )

① 面部表情沟通

② 心灵沟通

③ 心理沟通

④ 情感沟通

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【单选题】不属于压力应对策略的是（）

① A.生活作息规律

② B.回避问题

③ C.时间管理

④ D.放松训练

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【单选题】在技能、知识和态度中，哪一方面是感性的、能够通过不断地练习得到提高的？ ( )

① A.技能

② B.知识

③ C.态度

④ D.以上都不是

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【单选题】情绪二因素理论认为，情绪产生决定于两个主要因素：（）和认知因素。

① A.生理唤醒

② B.社会影响

③ C.家庭影响

④ D.个性特征

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【判断题】爱岗敬业是社会主义职业道德的基本要求，是奉献社会的基础。

① 正确

② 错误

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【判断题】溺爱型教养方式会影响儿童创造性思维和个性发展。

① 正确

② 错误

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【判断题】权威型父母的教养方式是'高要求、高反应'。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “职业化”就是进入工作所需要的状态。

① 正确

② 错误

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【判断题】产生正能量还是负能量，取决于你的关注点。

① 正确

② 错误

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【判断题】共情是人本主义创始人罗杰斯提出的概念。

① 正确

② 错误

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【判断题】职业定位必须要在自我定位和社会需要之间找到交集。

① 正确

② 错误

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