按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

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【多选题】【消耗次数：1】

按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

① 正式沟通

② 非正式沟通

③ 口头沟通

④ 书面沟通

⑤ 非语言沟通

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相关题目

【单选题】根据沟通（）划分，可以把沟通分为正式沟通和非正式沟通。

① 沟通方法

② 沟通方向

③ 沟通组织系统

④ 沟通的内容

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【判断题】常见的沟通方式有口头沟通、书面沟通、非语言沟通等方式。

① 正确

② 错误

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【判断题】非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。

① 正确

② 错误

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【多选题】非正式沟通的优点有（）。

① 能够自由选择沟通渠道

② 信息传播速度快

③ 能够获得组织需要的大量的信息

④ 能够有效的代替正式沟通

⑤ 信息准确

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【多选题】按沟通的反馈划分，沟通可以分为（）

① 单向沟通

② 双向沟通

③ 正沟通

④ 负沟通

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【多选题】按照沟通的方式不同，沟通可以划分为（）等类型。

① 工具式沟通和情感式沟通

② 口头沟通和书面沟通

③ 非语言方式沟通和电子媒介沟通

④ 正式沟通和非正式沟通

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【判断题】比起正式沟通,非正式沟通自由灵活,但信息的可靠性稍差。()

① 正确

② 错误

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【多选题】按沟通的方向来分，沟通可分为

① 正式沟通

② 上行沟通

③ 平行沟通

④ 下行沟

⑤ 非正式沟通

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【单选题】沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。

① 口头语言沟通

② 语言沟通

③ 图片或者图形

④ 书面语言沟通

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【单选题】沟通能力有四个方面构成，包括目光沟通、动作沟通、语言沟通和( )

① 面部表情沟通

② 心灵沟通

③ 心理沟通

④ 情感沟通

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【单选题】根据孙岚老师所讲，在一般交往中，有4个问题不能问。

① 正确

② 错误

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【单选题】在社交场合不问的问题，在商务场合中，可以巧妙地问，适当地问。

① 正确

② 错误

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【单选题】在商务礼仪中，开场白的七个问题可以概括为“4W3H”。

① 正确

② 错误

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【单选题】文明十字用语包括您好、请、谢谢、对不起、再见。

① 正确

② 错误

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【单选题】交谈“四度”包括热情有度、批评有度、距离有度、交往有度。

① 正确

② 错误

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【单选题】交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。

① 正确

② 错误

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【单选题】倾听的三大原则不包括以下哪项？

① 耐心

② 关心

③ 不能一开始就假设明白对方提出的问题

④ 放松

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【单选题】根据孙岚老师所讲，听的最高层次是什么？

① 忽视地听

② 有选择地听

③ 假装在听

④ 同理心地听

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【单选题】听的五个层次包括忽视地听、假装在听、有选择地听、全神贯注地听、同理心地听。

① 正确

② 错误

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【单选题】在交谈的过程中，要关心有度，不影响对方的个人自由；不要让对方感觉不方便；不要让对方勉为其难。

① 正确

② 错误

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