【多选题】【消耗次数：1】
对领导沟通有影响的人际因素包括（）
①
人际关系
②
信任情况
③
自我中心
④
感觉差异
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【单选题】
在一般的人际关系中，关于人际关系的距离说法错误的是（）
①
亲密关系，双方相距45厘米以内
②
朋友距离，双方相距45～120厘米
③
同学距离，双方相距2～4米
④
社会距离，双方相距1.2～3.6米
⑤
公众距离，双方相距3.6～7米
【多选题】
梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。
①
人是“社会人”而不是“经济人”
②
企业中存在着非正式组织
③
生产效率主要取决于工人的士气
④
科学管理方法可以提高效率
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