平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡记分卡所评估的内容。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 竞争对手信息

② 财务状况

③ 业务流程

④ 客户满意度

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③ 学习

④ 培训

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① 内部流程

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① 实施

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