【单选题】【消耗次数:1】
在平衡计分卡中,经济附加值属于()角度的指标。
客户
财务
内部流程
学习与成长
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【单选题】 在平衡计分卡中,经济附加值属于什么角度的指标?
①  财务
②  学习与成长
③  内部流程
④  客户
【单选题】 在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。
①  内部流程
②  学习与成长
③  财务
④  客户
【单选题】 在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。
①  财务
②  学习与成长
③  客户
④  内部流程
【单选题】 在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。
①  财务
②  客户
③  内部流程
④  学习与成长
【单选题】 在平衡计分卡中,资产回报率属于( )角度的指标。
①  财务
②  客户
③  内部流程
④  学习与成长
【单选题】 在平衡计分卡中,资产回报率属于( )角度的指标。
①  财务
②  客户
③  内部流程
④  学习与成长
【多选题】 在平衡计分卡中,内部经营过程业绩指标主要包括()。
①  评价企业产品组合的指标
②  评价企业创新能力的指标
③  评价企业生产经营业绩的指标
④  评价企业售后服务业绩的指标
⑤  评价企业市场份额的指标
【判断题】 平衡计分卡实施时要注意与财务连结。
①  正确
②  错误
【判断题】 关键绩效指标法只能单独使用,不可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用。(  )
① 
② 
【简答题】 平衡计分卡在传统财务层面的基础上,又加上了[填空] 、内部运营、学习与成长三个维度。
随机题目
【多选题】 有效的管理幅度设计,应考虑如下影响因素()
①  下属人员的空间分布情况
②  信息沟通的情况
③  管理工作的内容和性质
④  下属管理人员的意愿
⑤  组织变革的时间
【单选题】 目标管理最早由()提出的
①  哈罗?德孔茨
②  法约尔
③  甘特
④  彼得?德鲁克
【单选题】 控制工作通过纠正偏差的行动与管理的其他四个职能紧密结合在一起,使管理过程形成一个( )。
①  完全封闭的系统
②  完全开放的系统
③  相对封闭的系统
④  相对开放的系统
【判断题】 挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制
①  正确
②  错误
【判断题】 工作扩大化是将每个工作划分为细小的部分,使每个人单独承担其中某个部分的活动。
①  正确
②  错误
【判断题】 程序化决策涉及的是例外问题,而非程序化决策涉及的是例行问题。
①  正确
②  错误
【多选题】 管理者同领导者之间的关系,下列说法中正确的是( )。
①  管理者是被任命的,其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力
②  领导者可以是被任命的也可以是从一个群体中产生的
③  在理想的情况下,所有的管理者都是领导者
④  不是所有的领导者都处于管理岗位上
【多选题】 对于管理,下列说法中不正确的有()
①  管理适用于营利性组织
②  管理只适用于工业企业
③  管理普遍适用于任何类型的组织
④  不同类型的组织,在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异
⑤  没有一成不变的管理方法
【多选题】 前馈控制概念的要点有( )。
①  是面向未来的控制
②  广泛运用于各组织活动
③  可以纠正时间滞后所带来的缺陷
④  不必衡量输出结果
⑤  以防止产生偏差而不是控制结果为重点