【单选题】【消耗次数：1】
在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。
①
内部流程
②
学习与成长
③
财务
④
客户
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相关题目
【多选题】
在平衡计分卡中，内部经营过程业绩指标主要包括（）。
①
评价企业产品组合的指标
②
评价企业创新能力的指标
③
评价企业生产经营业绩的指标
④
评价企业售后服务业绩的指标
⑤
评价企业市场份额的指标
【简答题】
平衡计分卡在传统财务层面的基础上，又加上了[填空] 、内部运营、学习与成长三个维度。
随机题目
【多选题】
IBM隐性知识管理的机制建设措施包括（）。
①
创建知识导向型的组织文化
②
营造有利于知识交流的工作环境
③
利用软件平台，使员工可以随时随地发布、交流自己的知识
④
将知识共享作为一项业绩纳入到员工的绩效考核当中去
【多选题】
根据本课程，不诚信分为三大类:恶意的不诚信、善意的不诚信、难说的不诚信，下列有关这三类不诚信的说法中，正确的包括（）。
①
善意的不诚信可能为社会主流意识所推崇
②
恶意的不诚信为社会主流意识所不容忍
③
恶意的不诚信的思想文化根源是中国文化里没有契约精神
④
难说的不诚信可能为社会主流意识所推崇
【多选题】
目前，国内有两家专门从事知识产权贯标认证的机构，分别是（）。
①
中知（北京）认证有限公司
②
中华全国专利代理人协会
③
中国专利保护协会
④
中规（北京）认证有限公司
【判断题】
2010年6月21日，中国银行出台《非金融机构支付服务管理办法》，明确规定:支付机构依法接受央行的监督管理；未经央行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。
①
对
②
错
【单选题】
互联网时代电子商务作为一种现代商业方法，通过（）满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。
①
改善产品和服务质量
②
减低服务传递速度
③
加大商务投入
④
降低产品质量