顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】（）是指勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象，使企业提供的产品具有一定的特色。

① 市场定位

② 四象限评价法

③ 产品系列平衡法

④ 市场细分

查看完整题目与答案

【判断题】理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。（)

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】市场定位需要考虑消费者偏好和市场竞争，建立企业在消费者心目中的独特形象。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】在顾客满意模型中，顾客满意处于模型的边缘，顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意，顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】顾客买走商品，并不是一次购买行为的终点。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】托尔斯泰把安娜塑造成了心目中理想的贵族女性的形象。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后，才可能做出购买决定。因此，销售沟通的首要任务是哪些（）

① 向顾客介绍有关销售品的情况

② 传递销售信息

③ 帮助顾客迅速认识销售品及其特性

④ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】教育口语的特点是教育性、针对性、诱导性、感染性、灵活性。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】交际角色是指说话者在交际环境中与别的说话者之间相比较而表现出来的临时特征。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】幽默准则是根据特定的语境，运用外谐内庄的语言来进行交际的要求。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】吐字归音的综合感觉可用五个字来概括，即“拢、弹、滑、挂、流”。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列语句中符合普通话说法的是（）

① 你先走

② 你走先

③ 先你走

④ 走你先

查看完整题目与答案

【单选题】 “尽管遇到多大的困难，我也要把《教师口语》课程学好。”这句话错误的原因是（）

① 滥用关联词语

② 句式杂糅

③ 关联词语搭配不当

④ 关联词语错用

查看完整题目与答案

【单选题】舌面音是指（）

① d t n l

② z c s

③ d h g

④ j q x

查看完整题目与答案

【单选题】教学活动开始时，为了吸引幼儿注意，引出教学活动的内容而使用的语言是（）。

① 导入语

② 讲解语

③ 疏导语

④ 过渡语

查看完整题目与答案

【单选题】不属于教师口语课的内容的有（）

① 普通话训练

② 一般口语交际训练

③ 教师职业口语训练

④ 教师演讲能力训练

查看完整题目与答案

【单选题】语音的基本要素不包括。（）

① 音高

② 音强

③ 音质

④ 音色

查看完整题目与答案