答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【判断题】【消耗次数:1】
顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
①
对
②
错
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
( )是指勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象,使企业提供的产品具有一定的特色。
①
市场定位
②
四象限评价法
③
产品系列平衡法
④
市场细分
查看完整题目与答案
【判断题】
理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。()
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
市场定位需要考虑消费者偏好和市场竞争,建立企业在消费者心目中的独特形象。()
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
顾客买走商品,并不是一次购买行为的终点。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
托尔斯泰把安娜塑造成了心目中理想的贵族女性的形象。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后,才可能做出购买决定。因此,销售沟通的首要任务是哪些( )
①
向顾客介绍有关销售品的情况
②
传递销售信息
③
帮助顾客迅速认识销售品及其特性
④
以上选项全部正确
查看完整题目与答案
随机题目
【单选题】
与理性行为理论相比,计划行为理论增加了哪个因素?
①
A.态度
②
B.感知行为控制
③
C.主观规范
④
D.行为结果评估
查看完整题目与答案
【判断题】
听见和阅读得来的知识留存率要高于演示与讨论。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
为了开发更有效的检索工具,需要将加工单元从文献单元深化到知识单元。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
知识管理在图书馆无处不在、无所不包。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
《大学》是儒家经典《四书》之一,《大学》原是《礼记》第四十二篇,内文的撰成约在战国末期至西汉之间
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
Copyleft授权方式允许他人自由使用、散布、修改自己的作品,但要求使用者修改后的衍生作品必须要以同等的授权方式释出以回馈社会。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
根据创新扩散理论,早期采纳者比创新者更早采纳一项新的技术。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
《海角七号》以两段结局不同的跨国爱情为主线
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【多选题】
衡量知识付费产品的指标有()。
①
A购买率
②
B打开率
③
C完成率
④
D复购率
查看完整题目与答案
【多选题】
以下哪些步骤主要涉及图书馆显性知识管理()
①
A文献搜集
②
B文献分类
③
C文献标引
④
D文献著录
查看完整题目与答案