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【判断题】【消耗次数：1】
CRM是一个获取、保持客户的过程。（）
① 对
② 错
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相关题目
【单选题】 CRM是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法。该说法：（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（ ）。
①  直接可靠
②  具有隐蔽性
③  经过提炼，准确可靠
④  获取信息的过程较长
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【单选题】 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（ ）。
①  直接可靠
②  具有隐蔽性
③  经过提炼，准确可靠
④  获取信息的过程较长
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【单选题】 客户购买行为的七个步骤中的第一个步骤是对（）产生兴趣
①  价格
②  商品
③  广告
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【判断题】 一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户信息交互枢纽。（ ）
①  正确
②  错误
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【简答题】 职务分析是对工作的一个[填空]的评价过程。
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【单选题】 教学过程是一个（ ）过程。
①  信息传递
②  资源共享
③  教学同步
④  知识建构
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【单选题】 清扫过程是一个？的过程。
①  划分辖区
②  ．发现问题
③  ．分清责任
④  .清点
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【单选题】 内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是？
①  从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取
②  通过组织内非营销类部门获取
③  从客户中直接获取
④  从管理者掌握的信息中获取
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随机题目
【判断题】 从事动物强制免疫的防疫人员，在实施动物免疫时，负责对免疫过的猪、牛、羊佩带免疫耳标().
①  正确
②  错误
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【判断题】 免疫耳标必 一次性使用，免疫耳标和耳标钳使用时严格消毒().
①  正确
②  错误
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【判断题】 伪狂犬病、蓝耳病、细小病毒病、布鲁氏菌病均可引起母畜流产().
①  正确
②  错误
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【单选题】 2015年中央一号文件指出，要实施耕地（）保护与提升行动
①  A面积
②  B质量
③  C效益
④  D类型
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【单选题】 国家教育经费要向（）、民族地区、革命老区倾斜
①  A边疆地区
②  B沿海城市
③  C发达地区
④  D以上都不正确
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【单选题】 通过先进的通信技术可以实现对农业经营的信息的（）化的管理
①  A高效
②  B网络
③  C智能
④  D快速
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【单选题】 新阶段，需要更加关注“四化”相辅相成的关系，利用工业化信息化和城镇化给农业现代化带来的重大机遇，依靠工业化来改变（），提升农业生产效率
①  A人口增长速度
②  B农业生产方式
③  C环境状况
④  D教育发展
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【单选题】 联合收割机在清洗时，谷物中有较多断草，杂物混入，风扇的风量应该（）。
①  A.调弱
②  B.调低
③  C.调强
④  D.不需要调整
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【单选题】 对于酸性土壤通常可通过施用什么来改良（）。
①  A.明矾
②  B.石膏
③  C.石灰
④  D.硫磺
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【单选题】 茄子没脖，黄瓜露坨的农谚指的是（）。
①  A.茄子要浅栽，黄瓜要浅栽
②  B.茄子要深栽，黄瓜要浅栽
③  C.茄子要浅栽，黄瓜要深栽
④  D.茄子要深栽，黄瓜要深栽
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