【多选题】【消耗次数:1】
Internet提供了丰富的信息资源和最先进的信息交流手段,对于用户来说,Internet可以提供的基本信息服务有:()
电子邮件服务
电子商务
电子公告
信息查询
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【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
⑤  信息服务方法
【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )。
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
【判断题】 电子邮件是Internet提供的一项最基本的服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )包括通过互联网登载新闻信息、提供时政类电子公告服务和向公众发送时政类通讯信息。
①  互联网信息
②  互联网政治新闻
③  互联网娱乐新闻
④  互联网新闻信息服务
【多选题】 电子商务信息服务包括的基本要素:( )
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
⑤  信息服务方法
【判断题】 电子商务对网络的要求只是需要丰富的网上信息资源。
①  正确
②  错误
【判断题】 电子商务对网络的要求只是需要丰富的网上上信息资源.
①  正确
②  错误
【单选题】 在电子邮件中所包含的信息( )。
①  只能是文字与声音信息
②  只能是文字信息
③  可以是文字、声音和图形图像信息
④  只能是文字和图形图像信息
【多选题】 为电子商务系统提供系统支持服务的电子商务服务商包括()
①  A.接入服务
②  B.服务提供商
③  C.内容服务提供商
④  D.第三方支付提供商
⑤  E.政府
【判断题】 Internet网提供的电子邮件的英文术语是E-mail。
①  正确
②  错误
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【判断题】 “礼”是为了调节个人与社会环境之间的矛盾才产生的
①  正确
②  错误
【判断题】 服务语言应遵循尊重性、正确性、适应性和简明性原则
①  正确
②  错误
【判断题】 一般在饭店与客人交际中,自我介绍从简,只报姓名、职务即可
①  正确
②  错误
【判断题】 与客人道别,可说些致谢、道歉、欢迎等用语
①  正确
②  错误
【判断题】 敬语正确使用:加强修养、恰当使用、养成习惯
①  正确
②  错误
【判断题】 礼仪的核心要义是礼貌、礼节
①  正确
②  错误
【多选题】 礼仪的核心要义是?
①  尊重
②  友善
③  礼貌
④  礼节
【多选题】 商业活动中最受欢迎的语言技巧包括?
①  尊重
②  顾及对方的感受
③  言之有物
④  不可多说
【多选题】 语言艺术的关键是?
①  准确
②  生动
③  规范
④  客观
【多选题】 口语表达的要素,可以概括为?
①  主体要素
②  客体要素
③  内容要素
④  环境要素