解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，只要能解决问题就行。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【判断题】劳动争议处理的途径有协商、调解、仲裁、诉讼。

① 正确

② 错误

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【多选题】《劳动争议调解仲裁法》拓宽的调解渠道有（）。

① 企业劳动争议调解委员会

② 劳动仲裁部门

③ 依法设立的基层人民调解组织

④ 乡镇街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

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【多选题】《劳动争议调解仲裁法》出台的影响有（）。

① 完善企业用人制度体系

② 完善劳动关系调整体系

③ 及时妥善处理劳动争议

④ 推动《劳动合同法》的贯彻落实

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【判断题】有了解决问题的办法，还要确定解决问题的时间

① 正确

② 错误

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【单选题】根据我国《劳动争议调解仲裁法》的规定，下列不属于劳动争议的有：

① 因确认劳动关系发生的争议

② 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议

③ 因除名、辞退和辞职、离职发生的争议

④ 因用人单位欠缴社会保险费引发的争议

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【多选题】 <p>解决劳动争议实现的渠道有（）。</p>

① 职工代表大会

② 劳动争议调解委员会

③ 工会委员会

④ 劳动争议仲裁委员会

⑤ 人民法院

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【判断题】劳动争议的基层调解是劳动争议仲裁的必经程序。（　）

① 正确

② 错误

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【判断题】劳动争议可以申请劳动仲裁，但专门适用于《劳动争议调解仲裁法》

① 正确

② 错误

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【多选题】《劳动争议调解仲裁法》的立法宗旨是（）。

① 公正及时解决劳动争议

② 保护当事人合法权益

③ 促进劳动关系和谐稳定

④ 推动《劳动合同法》的贯彻落实

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【多选题】《劳动争议调解仲裁法》主体适用范围有（）。

① 民办非企业单位

② 事业单位聘用人员

③ 劳务派遣

④ 非全日制用工

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【判断题】消费者的购买力来自消费者的收入。

① 正确

② 错误

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【单选题】购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（）。

① 生产者市场

② 消费者市场

③ 转售市场

④ 组织市场

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【单选题】代理中间商属于市场营销环境的（）因素。

① 内部环境

② 竞争

③ 市场营销渠道企业

④ 公众环境

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【单选题】下列属于有限但可以更新的资源的是（）。

① 水

② 森林

③ 石油

④ 煤

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【单选题】消费习俗属于（）因素。

① 人口环境

② 经济环境

③ 文化环境

④ 地理环境

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【单选题】理想业务的特点是（）。

① 高机会高威胁

② 高机会低威胁

③ 低机会低威胁

④ 低机会高威胁

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【单选题】与企业紧密相连直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

① 营销环境

② 宏观营销环境

③ 微观营销环境

④ 营销组合

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【单选题】市场营销环境中（）被称为是一种创造性的毁灭力量。

① 新技术

② 自然资源

③ 社会文化

④ 政治法律

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【单选题】旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。

① 愿望竞争者

② 日属类竞争者

③ 产品形式竞争者

④ 品牌竞争者

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【单选题】以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃因素（）。

① 人均国民生产总值

② 个人收入

③ 个人可支配收入

④ 个人可任意支配收入

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