【单选题】【消耗次数：1】
课堂训练设计坚持六性（ ）
①
和谐性。单一性。典型性。挑战性。趣味性。多样性
②
针对性。层次性。典型性。挑战性。趣味性。多样性
③
针对性。层次性
④
以上均不正确
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【单选题】
课堂训练设计坚持六性（ ）。
①
和谐性。单一性。典型性。挑战性。趣味性。多样性
②
针对性。层次性。典型性。挑战性。趣味性。多样性
③
针对性。层次性
④
以上均不正确
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【单选题】
开局阶段，谈判气氛十分严肃，谈判的一方情绪消极、态度冷淡、不快因素构成谈判的主要因素，此时建立的谈判气氛是（ ）。
A、高调气氛
B、低调气氛
C、自然气氛
D、感情称赞
①
高调气氛
②
自然气氛
③
低调气氛
④
感情称赞
【单选题】
在接待客人中，上下楼梯不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是( )
①
上楼时让领导、来宾走在前方,下楼时将相反
②
上楼时让领导、来宾走在后方,下楼时将相反
③
上下楼时都让领导、来宾走在前方
④
上下楼时都让领导、来宾走在后方