【多选题】【消耗次数：1】
产品策划的要素包括（）
①
市场分析
②
产品定位
③
产品营销
④
售后服务
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【单选题】
企业可先把推销力量集中在企业的主要产品、主要市场上，然后根据企业推销量的增加，市场范围的扩大，逐步增加推销人员。这种确定推销人员量的方法叫做（ ）
①
工作量法
②
估量法
③
增量法
④
减量法
【单选题】
一位推销员向一位中年女士推销一种高级护肤霜。顾客：“我这个年纪买这么高级的化妆品干什么，我只想保护皮肤可不像小青年那样要漂亮。”推销员回答：“这种护肤霜的作用就是保护皮肤，年轻人皮肤嫩，新陈代谢旺盛。用一些一般性护肤品就可以了，人上了年纪皮肤就不如年轻人，正需要高级一点的护肤霜。”这个推销员运用的异议处理方法，通常称之为（ ）
①
迂回否定法
②
直接否定法
③
转化处理法
④
优点补偿法
【单选题】
客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性有格外清晰明显的知觉，从而掩盖了对其他品质或特征的知觉，这种现象就是（ ）在购买行为当中的反映。
①
名人效应
②
晕轮效应
③
从众行为
④
追逐时尚
【单选题】
以下哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（ ）
①
客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝
②
意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③
希望获得谈判的主动权
④
客户确实不存在对推销品的需求