消费者和经营者发送消费者权益争议的，必须先请求消费者协会调解，然后才能向法院起诉。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【多选题】消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（　　）。

① 与经营者协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ 向有关行政部门申诉

⑤ 向公安机关报案

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【多选题】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（）途径解决？

① A．与经营者协商和解

② B．请求消费者协会调解

③ C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ D．向有关行政部门申诉

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【判断题】消费者协会是专门保护消费者权益的行政组织。

① 正确

② 错误

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【多选题】消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决？（）

① 与经营者协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ 向有关行政部门申诉

⑤ 向人民法院起诉向人民法院起诉

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【判断题】保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。

① 对

② 错

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【单选题】消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括

① 请求消费者协会组织调解

② 与经营者协商和解

③ 向有关行政部门申请行政裁决

④ 向人民法院提起诉讼

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【多选题】依据消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的可通过哪些途径解决？（）

① 协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 向有关行政部门申诉

④ 向人民法院起诉

⑤ 请求公安处理

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【多选题】消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）

① 分析

② 调查

③ 调解

④ 行政处罚

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【多选题】消费者协会对损害消费者权益的行为，通过大众传媒予以（）。

① 通报

② 警告

③ 揭露

④ 批评

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【多选题】消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（）。

① 了解

② 反映

③ 查询

④ 提出建议

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【单选题】不利于药物吸收的环境因素( )。

① 胃排空迅速、肠蠕动过慢或肠内容物多等

② 胃排空缓慢、肠蠕动过快或肠内容物过少等

③ 胃排空迅速、肠蠕动过快或肠内容物过多等

④ 胃排空迟缓、肠蠕动过快或肠内容物多等

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【判断题】保健品用于保健、滋补、养生，在一定条件下调节人体生理功能，以提高人们生活质量，能直接用于治疗疾病。

① 正确

② 错误

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【判断题】医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。

① 正确

② 错误

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【单选题】商品名称为“扑热息痛”，可用于解热，缓解轻、中度疼痛的药物是( )。

① 阿司匹林

② 布洛芬

③ 吲哚美辛

④ 对乙酰氨基酚

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【单选题】商品名称为“洛欣”，可用于脑梗死的药物是( )。

① 华法林钠

② 枸橼酸钠

③ 尿激酶

④ 福他乐

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【单选题】风寒感冒可用( )。

① 感冒软胶囊

② 银翘解毒片

③ 板蓝根颗粒

④ 双黄连口服液

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【单选题】处方一般不得超过( )日用量。

① 3

② 5

③ 7

④ 9

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【单选题】 ( )指本企业向某一药品生产企业首次购进的药品

① 零售药品

② 批发药品

③ 经营药品

④ 首营品种

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【单选题】适用于急慢性呼吸道系统感染引起的干咳的药物是( )。

① 右美沙芬

② 沙丁胺醇

③ 羧甲司坦

④ 丙羟茶碱

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【单选题】药品出库应遵循( )原则。

① 先产先出、近期先出

② 先产后出、近期先出

③ 后产先出、远期先出

④ 后产先出、远期后出

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