消费者要求经营者修理、更换、退货的（）,经营者应当承担运输等合理费用。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 经营者的一切商品

② “三包”商品

③ “三包”的家用电器

④ “三包”的大件商品

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【单选题】对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

① 经营者的一切商品

② “三包”商品

③ “三包”的家用电器

④ “三包”的大件商品

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【单选题】对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

① 包修、包换、包退的一切商品

② 包修、包换、包退的大件商品

③ 包修、包换、包退的家用电器

④ 一切商品

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【判断题】经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。

① 对

② 错

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【单选题】对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营者修理、更换、退货的，（）。

① 经营者应当承担运输费

② 消费者应当承担运输费

③ 消费者应当承担折旧费

④ 经营者应当返还服务费用

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【多选题】商品是否实行“三包”可以由（）。

① 国家规定

② 当事人约定

③ 消费者事后要求

④ 买卖双方合同规定

⑤ 商业惯例

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【判断题】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以在一个月内退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

① 正确

② 错误

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【单选题】 下列选项中，属于企业的无形资源的是（）。

① A.人力

② B.设备

③ C.原材料

④ D.信誉

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【单选题】对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

① 一次

② 两次

③ 三次

④ 四次

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【单选题】 根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下，经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( ）。

① 经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的

② 经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的

③ 经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的

④ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的

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【单选题】 经营者以预收款方式提供商品,应按（）

① 经营者的规定

② 经营者与消费者之间的约定

③ 消费者的要求

④ 消费者协会的要求

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【多选题】在企业集团组建中，判断母公司资本优势除了现存账面的资本实力外，主要考虑母公司（）等方面。

① 自身的存量资本实力

② 产品设计、开发能力

③ 有营销服务资源优势

④ 组织、协调、控制能力

⑤ 未来融资能力

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【多选题】企业集团U型组织结构，有（）等优点。

① 下属成员单位自主权较大

② 总部管理所有业务

③ 简化控制机制

④ 明确的责任分工

⑤ 职能部门垂直管理

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【多选题】一般认为，企业集团财务管理体制按其集权化的程度包括有（）等类型。

① 集权式财务管理体制

② 分权式财务管理体制

③ 统一式财务管理体制

④ 混合制式财务管理体制

⑤ 合一式财务管理体制

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【单选题】在集团治理框架中，最高权力机构是（）。

① 董事会

② 集团股东大会

③ 经理层

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【单选题】在（）中，下属业务单元的经营自主权较小。

① 混合组织结构

② H型组织结构

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④ U型组织结构

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【判断题】交易成本理论认为，“市场”与“企业”是相同并可相互替代或互补的机制。

① 正确

② 错误

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【判断题】子公司财务部是否单独设置，取决于集团规模、业务复杂程度及管理跨度等。

① 正确

② 错误

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【判断题】以目前对企业集团的认识，“产权”应成为维系企业集团的纽带。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “战略决定结构、结构追随战略”，也就是说，影响集团组织结构的最主要因素是公司环境与公司战略。

① 正确

② 错误

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【多选题】企业集团总会计师作为企业集团经营团队的重要成员，受国资委或集团董事会的直接聘任，履行( )等职责。

① 日常的技术操作

② 财务管理与监督

③ 财会内控机制建设

④ 企业会计基础管理

⑤ 重大财务事项监管

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