【多选题】【消耗次数:1】
以下属于经营者义务的是()
严格履行约定义务
不做虚假宣传
出具销售单据
承担售后责任
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【判断题】 经营者可以与消费者约定义务,约定义务不得违背法律、行政法的规定。
①  正确
②  错误
【单选题】 经营者义务中与消费者的监督批评权或质询权相对应的义务是( )。
①  依法定或约定履行义务
②  听取意见和接受监督
③  出具相应的凭证和单据
④  不作虚假宣传
【单选题】 经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
①  必须
②  不一定
③  可以
④  视具体情况
【多选题】 广告的经营者不能提供经营者的()应当承担赔偿责任。
①  真实名称
②  地址
③  申诉
④  价格
【判断题】 生产者应承担产品质量义务,但是经营者不需要要。
①  正确
②  错误
【单选题】 旅行社未履行( )义务造成旅游者损失的应当承担赔偿责任
①  导游讲解
②  文明旅游
③  说明告知@2安全配合
【单选题】 与消费者的知悉真情权相对应的经营者的义务是( )。
①  听取意见和接受监督
②  保障人身和财产安全
③  不作虚假宣传
④  出具相应的凭证和单据
【单选题】 经营者实施的下列哪项行为,不构成引人误解的虚假宣传行为?
①  对商品作片面的对比
②  将科学上未定论的观点当作定论的事实用于商品宣传
③  以歧义性语言进行商品宣传
④  邀请未使用过商品的明星做代言
【多选题】 根据消费者权益保护法规定经营者负有哪些义务?( )
①  听取消费者的意见并接受监督
②  不作虚假宣传
③  出具相应的凭证和单据
④  从事公平合理的交易
⑤  保证所售商品的质量符合国家标准
【判断题】 对经营者来说,公平竞争既是权利,又是义务。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 提出领导效率模型的是( )
①  卡曼
②  雷丁
③  布莱克和莫顿
④  坦南鲍姆和施密特
【单选题】 某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。最近,公司发现营销人员似乎有点散漫,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。
①  营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况
②  总经理投入的管理时间不够,致使管理人员产生了看法
③  总经理的管理幅度太宽,以致于无法对营销队伍实行有效的管理
④  营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通
【单选题】 领导管理方格中“9.1型管理”是( )
①  偏重任务的管理
②  一团和气的管理
③  中间的管理
④  贫乏的管理
【单选题】 提出期望理论的是美国心理学家( )。
①  马斯洛
②  赫兹伯格
③  弗隆
④  麦克利兰
【单选题】 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( )
①  成就需要论
②  需要层次论
③  双因素理论
④  ERG理论
【单选题】 以下各项表述正确的是( )。
①  保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
②  保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关
③  保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
④  保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
【单选题】 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。
①  开诚合作
②  妥协
③  回避
④  强制
【单选题】 过程型激励理论包括( )。
①  挫折理论、归因理论、强化理论
②  期望理论、公平理论
③  X理论、Y理论
④  需要层次论、双因素理论、激励需要理论
【单选题】 如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( )。
①  增加自己的投入
②  减少自己的投入
③  使B减少投入
④  努力增加B的报酬
【单选题】 赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。
①  提供给员工更高的工作报酬
②  加强对员工的监督和控制
③  创造良好的工作条件
④  设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务