（）公共关系的基本构成要素包括：社会组织、社会公众和

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【单选题】【消耗次数：1】

① 个人

② 社会

③ 媒体

④ 传播

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【单选题】 下列选项中，属于企业的无形资源的是（）。

① A.人力

② B.设备

③ C.原材料

④ D.信誉

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【多选题】 完善和落实民主集中制的各项制度，坚持( )和( )相结合，既充分发扬民主，又善于集中统一。

① A.民主基础上的集中

② B.集中指导下的民主

③ C.集中基础上的民主

④ D.民主指导下的集中

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【单选题】集合A={a,b,c}，A上的二元关系R={<a,a><A,A>,<B,B>,<A,C><b,b><a,c>}，则R具有以下性质（）。</a,c></b,b></a,a>

① 自反性、反对称性、传递性

② 反自反性、反对称性、传递性

③ 对称性、传递性

④ 反对称性、传递性

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【单选题】社会组织开展公共关系活动的基础是：

① 公共关系观念

② 公共关系状态

③ 公共关系策划

④ 公共关系意识

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【简答题】 社会组织

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【判断题】宣传是一定社会组织有目的的传播事实和观点以引导和改变社会公众的思想、信念、态度和行为的社会传播活动。

① 正确

② 错误

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【单选题】什么是一定社会组织有目的的传播事实和观点以引导和改变社会公众的思想、信念、态度和行为的社会传播活动。

① 舆论

② 宣传

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【判断题】学校公共关系的行为主体是社会组织——学校。

① 正确

② 错误

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【单选题】公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成（），使双方达到相互理解和相互适应的管理活动。

① 单向交流

② 相互作用

③ 双向交流

④ 相互影响

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【单选题】 （）公共关系最基本的职能是：

① 塑造形象

② 协调关系

③ 提高素质

④ 优化环境

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随机题目

【判断题】在抢购风潮中，大部分的消费者的购买行为属于从众行为。

① 正确

② 错误

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【判断题】推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。

① 正确

② 错误

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【判断题】寻求答案型的顾客是最成熟的购买者。

① 正确

② 错误

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【判断题】只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。

① 正确

② 错误

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【判断题】推销人员在使用电话约见时，应以确保约见成功为首要原则，而不是推销。

① 正确

② 错误

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【多选题】仪态指的是一个人的身体语言，包括（　　）。

① 手势

② 行为举止

③ 站坐姿态

④ 服饰

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【多选题】通过本章的学习，你认为下列哪一项说法是正确的？（　　）。

① 好的销售人员必须适应社会环境

② 推销仅对卖主有利

③ 推销是一项事业

④ 推销就是高明的骗术

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【多选题】以下哪几点是进行自我介绍时必须做到的？（　　　　）。

① 实事求是

② 力求简洁

③ 态度自然大方

④ 不要过分谦虚

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【多选题】根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求，为他人介绍的先后顺序应当是：（　　）。

① 先向身份高者介绍身份低者

② 先向年长者介绍年轻者

③ 先向女士介绍男士等

④ 先向客户介绍本公司同事

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【多选题】关于推销员人格魅力的塑造，以下哪几项说法是正确的？（　　）。

① 要诚信坦白

② 要有积极的态度

③ 要善解人意、学会倾听

④ 恪守诚信

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