（）服务型公关模式以无媒介人际交往为主，通过人与人的直接接触，为组织建立社会关系网络，创造良好发展环境。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【单选题】 下列选项中，属于企业的无形资源的是（）。

① A.人力

② B.设备

③ C.原材料

④ D.信誉

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【多选题】 完善和落实民主集中制的各项制度，坚持( )和( )相结合，既充分发扬民主，又善于集中统一。

① A.民主基础上的集中

② B.集中指导下的民主

③ C.集中基础上的民主

④ D.民主指导下的集中

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【单选题】（）是通过直接的人际交往进行感情上的联络，为企业广结良缘，建立广泛地社会关系网、以形成有利于企业发展的人际环境和社会环境。

① 交际性公关企划策略

② 服务性公关企划策略

③ 社会性公关企划策略

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【单选题】集合A={a,b,c}，A上的二元关系R={<a,a><A,A>,<B,B>,<A,C><b,b><a,c>}，则R具有以下性质（）。</a,c></b,b></a,a>

① 自反性、反对称性、传递性

② 反自反性、反对称性、传递性

③ 对称性、传递性

④ 反对称性、传递性

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【判断题】人与自然的关系只有通过人与人之间的社会关系才能表现出来。

① 对

② 错

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【判断题】人与自然的关系只有通过人与人之间的社会关系才能表现出来。

① 是

② 否

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【单选题】 Q为有理数集，Q上定义运算*为a*b=a+b-ab，则<Q,*>的幺元为（）

① a

② b

③ 1

④ 0

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【单选题】城市社区的社会关系以（）为主

① 血缘关系

② 地缘关系

③ 业缘关系

④ 混合关系

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【单选题】人际关系是在社会关系网的横断面上所表现出来的人与人之间的情感关系与（）。

① A.依赖关系

② B.利益关系

③ C.心理力量

④ D.心理距离

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【多选题】 ( )将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。( )将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。

① 心理学

② 社会学

③ 宗教学

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【判断题】招募成本是指经过对应聘人员甄选后，通知任职者到岗这一阶段所支出的费用。

① 正确

② 错误

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【判断题】录用成本指企业录用的员工到其工作岗位时所需的费用。

① 正确

② 错误

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【多选题】应届毕业生招聘的特点：

① 分布比较集中

② 应聘时间集中

③ 具有独特的工作优势

④ 具有较强的工作经验

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【多选题】企业外包的收益主要有：

① 节约招聘成本

② 提高招聘效率

③ 获取专业化的人力资源服务

④ 整合所有招聘渠道

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【多选题】招聘前的准备包括（）。

① 岗位确定

② 岗位分析

③ 岗位规范

④ 岗位描述

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【多选题】根据面试题目的内容，面试可以分为：

① 情景面试

② 系列式面试

③ 行为面试

④ 小组面试

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【多选题】人员招聘的内部因素包括（）。

① 企业的声望

② 企业的招聘政策

③ 企业的福利待遇

④ 招聘成本和时间

⑤ 企业的发展阶段

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【多选题】新员工培训的意义有：

① 使其明确企业的发展目标

② 做好自身职业规划，实现自我管理

③ 缓解员工对新环境的陌生感和压力

④ 结合员工自身发展空间，提供富有挑战性的工作

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【多选题】人力资源供给预测的方法主要包括（）。

① 技能清单

② 德尔菲法

③ 岗位接替模型

④ 马尔科夫模型

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【多选题】关于素质胜任模型，冰山下面的部分是（）。

① 知识

② 动机

③ 技能

④ 道德

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