【单选题】【消耗次数：1】
<p>（）成功的演讲者在准备演讲稿前，必须对两个问题做到心中有数：一是演讲的主题，二是：</p>
①
会场的情况
②
媒体的关注
③
参会的领导
④
公众的情况
参考答案：
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相关题目
【多选题】
<p>完善和落实民主集中制的各项制度，坚持( )和( )相结合，既充分发扬民主，又善于集中统一。</p>
①
A.民主基础上的集中
②
B.集中指导下的民主
③
C.集中基础上的民主
④
D.民主指导下的集中
【单选题】
下列关于正确处理演讲稿与演讲的关系说法错误的是?
①
任何演讲都需要事先备有“全稿式”讲稿。
②
英模报告、经验交流等类型的演讲既可以准备全稿，也可以只写出梗概或基本观点，临场发挥。
③
作为初学者，不但应认真撰写演讲稿，还应充分把握演讲稿的写作要求，努力达到演讲稿为演讲服务的目的。
④
一些特定场合的即行演讲也应在情况允许的范围内迅速打出“腹稿”或列个提纲，以免上台后临场慌乱。
【单选题】
集合A={a,b,c}，A上的二元关系R={<a,a><A,A>,<B,B>,<A,C><b,b><a,c>}，则R具有以下性质（）。</a,c></b,b></a,a>
①
自反性、反对称性、传递性
②
反自反性、反对称性、传递性
③
对称性、传递性
④
反对称性、传递性
【简答题】
<p>演讲者的仪表和风度有怎样的要求？</p>
随机题目
【单选题】
三包有效期规定，即某些大件的商品由国家统一规定半年至一年的有效期，以发票之日起计算。在此有效期内修理两次仍不能正常使用者，消费者可凭修理记录和证明调换同型号、同规格的商品，或者按照有关规定退货，该说法（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
处理顾客抱怨的步骤有哪些（ ）
①
留住顾客：赔偿、口头道歉
②
以上选项全部正确
③
将顾客的意思重新组合整理
④
集中精力，耐心、仔细地倾听
⑤
通过询问的方式向顾客解释
⑥
重复顾客的意思，使其知道我们已经完全理解他的意思
【单选题】
导购员说“阿姨，您今天穿的这件衣服真好，衣服的颜色和您的肤色搭配得很好”。这属于与老顾客寒暄的哪种方式（ ）
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
说一些赞美的话