（）在企业识别系统中，企业的服务规范属于：

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【单选题】【消耗次数：1】

① 理念识别

② 视觉识别

③ 行为识别

④ 组织识别

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【单选题】 下列选项中，属于企业的无形资源的是（）。

① A.人力

② B.设备

③ C.原材料

④ D.信誉

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【单选题】 （）企业识别系统由三个子系统综合构成，分别是：理念识别、行为识别和：

① 视觉识别

② 嗅觉识别

③ 听觉识别

④ 触觉识别

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【单选题】 （）在企业识别系统中，企业使命属于：

① 理念识别

② 视觉识别

③ 行为识别

④ 组织识别

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【单选题】 （）在企业识别系统中，企业标志属于：

① 理念识别

② 视觉识别

③ 行为识别

④ 组织识别

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【判断题】 （）企业名称属于视觉识别系统范畴。

① 对

② 错

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【判断题】 （）CI指的就是企业视觉识别系统。

① 对

② 错

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【单选题】 （）在整个企业识别系统中，处于核心和统帅地位的是：

① 理念识别

② 视觉识别

③ 行为识别

④ 组织识别

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【多选题】 完善和落实民主集中制的各项制度，坚持( )和( )相结合，既充分发扬民主，又善于集中统一。

① A.民主基础上的集中

② B.集中指导下的民主

③ C.集中基础上的民主

④ D.民主指导下的集中

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【单选题】（）即品牌视觉系统，是指企业识别（或品牌识别）的视觉化。

① 视觉识别

② 行为识别

③ 理念识别

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【单选题】（）是企业识别系统的核心。

① 理念识别

② 行为识别

③ 概念识别

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【单选题】根据时期数列计算序时平均数应采用( )。

① 几何平均法

② 加权算术平均法

③ 简单算术平均法

④ 首末折半法

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【多选题】指数的作用是 ( )。

① 综合反映复杂现象总体数量上的变动情况

② 分析现象总体变动中受各个因素变动的影响

③ 反映现象总体各单位变量分布的集中趋势

④ 反映现象总体的总规模水平

⑤ 利用指数数列分析现象的发展趋势

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【单选题】间隔相等的时点数列计算序时平均数应采用( )。

① 几何平均法

② 加权算术平均法

③ 简单算术平均法

④ 首末折半法

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【单选题】形成旅游需求的主观原因是(　　)。

① 旅游者可自由支配收入

② 旅游者自身的年龄结构

③ 旅游者余暇时间的长短

④ 人们的旅游动机

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【单选题】旅游产品的物流与商流的分离，表现了旅游产品的（）

① 无形性

② 易折性

③ 生产和消费不可分割性

④ 不可转移

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【单选题】旅游业奉行的“16免1”原则是一种（）

① 老客户优惠

② 批零差价优惠

③ 同业优惠

④ 销售量优惠

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【单选题】推进型旅游经济发展模式追求的是旅游经济的( )。

① 经济效益

② 波及效益

③ 社会效益

④ 市场效益

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【单选题】与4Ps分类法相比，市场学家劳特博恩的4Cs分类法更突出了市场营销以为( )为中心的经营指导思想

① 顾客

② 利润

③ 价格

④ 企业

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【单选题】旅游企业的经营行为以及旅游者的消费行为不仅使经营者和消费者受益，而且也使整个旅游目的地全社会受益，这时，旅游目的地全社会边际收益大于经营者和旅游者的边际收益，形成了( )。

① 内部经济

② 内部不经济

③ 外部经济

④ 外部不经济

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【单选题】旅游需求曲线是一条倾斜的曲线，其倾斜的方向是( )。

① 右下方

② 右上方

③ 左上方

④ 左下方

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