【单选题】【消耗次数：1】
下列史书属于欧阳修独撰的是（）
①
《新五代史》
②
《旧五代史》
③
《新唐书》
④
《旧唐书》
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【单选题】
《五代史伶官传序》中，告诫人们要居安思危的警戒性断语是（ ）
①
祸患常积于忽微，智勇多困于所溺
②
满招损，谦得益
③
忧劳可以兴国，逸豫可以亡身
④
均无贫，和无寡，安无倾
【简答题】
第五代导演
【简答题】
《匡庐图》是五代画家_____ 的作品。
随机题目
【单选题】
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（ ）。
①
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
②
企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%
③
企业的内部客户与外部客户的分别比例为20：80
④
企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
【单选题】
下列关于客户满意的说法不正确的是（ ）。
①
顾客让渡价值越高，客户的满意度也越高。
②
客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③
客户满意可以导致客户忠诚。
④
客户满意一定导致客户忠诚。