【多选题】【消耗次数：1】
领导者影响力的构成（）
①
领导架子
②
权力性影响
③
非权力性影响
④
声势
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【单选题】
领导者的影响力由两部分构成：权力性影响力与非权力性影响力。其中？
①
权力性影响力是自然产生的，具有强制性的特点
②
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③
非权力性影响力是派生的，具有强制性特点
④
非权力性影响力是自然产生的，具有非强制性特点
【单选题】
领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（ ）。
①
品德、学识、能力、情感
②
品德、学识、能力、资历
③
品德、学识、资历、情感
④
品德、威信、能力、情感
【单选题】
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①
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②
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③
品德、学识、资历、情感
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【简答题】
<p>什么是权力性影响力和非权力性影响力？园长如何运用非权力性影响力提高自己的领导艺术？</p>
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【单选题】
老年人产品现存问题不包括（）。
①
产品设计上缺失了文化因素的关照
②
产品设计没有满足易用性原则
③
店面规划中没有设置专门的老年用品区
④
老年人产品设计缺乏现代化