【多选题】【消耗次数:1】
商业银行的主要业务有( )。
负债业务
资产业务
中间业务
表外业务
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相关题目
【简答题】 什么是中间业务?我国商业银行目前开展的中间业务有哪些?
【多选题】 以下属于商业银行中间业务的是( )。
①  代收代付业务
②  汇款业务
③  存款业务
④  贷款业务
【单选题】 商业银行的资产业务是指什么?
①  资金来源业务
②  存款业务
③  中间业务
④  资金运用业务
【单选题】 以下不属于商业银行中间业务内容的是( )。
①  代客买卖资金产品
②  支付结算业务
③  收取服务费
④  再贴现
【多选题】 商业银行的负债业务包括(  )。
①  存款业务
②  借款业务
③  贷款业务
④  债券投资业务
【多选题】 商业银行的资产业务主要有( )。
①  贷款
②  同业拆入
③  贴现
④  证券投资
【单选题】 不计入商业银行资产负债表的业务是( )。
①  贴现业务
②  贷款承诺
③  存款业务
④  持有国债
【单选题】 不计入商业银行资产负债表的业务是( )。
①  贴现业务
②  贷款承诺
③  存款业务
④  持有国债
【单选题】 贷款业务属于商业银行的( )。
①  资产业务
②  负债业务
③  中间业务
④  表外业务
【多选题】 商业银行的负债业务包括( )。
①  存款负债
②  自有资本
③  附属资本
④  其他负债
随机题目
【单选题】 顾客的需要有哪三个层面( )
①  基本需要
②  潜在期望
③  后顾之忧
④  以上选项全部正确
【单选题】 门店“金牌”服务主要表现在哪些方面( )
①  专业导购,购物更轻松
②  售后服务,增值服务
③  专业送货,双重保险
④  以上选项全部正确
【单选题】 门店金牌理念主要有以下哪些方面( )
①  对顾客的热情、尊重和关注
②  始终以顾客为中心
③  快速响应顾客的需求
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列选项属于门店服务人员守则的有哪些( )
①  要文明经商,礼貌待客,接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答;不冷落、顶撞顾客,不优亲厚友
②  坚守岗位,遵守劳动纪律、柜台纪律,遵守商场的各项规章制度
③  不旷工,不迟到,不早退,工作岗位上不聊天,不干私活
④  保持良好的店容店貌,商品陈列要丰满,保持工作区域干净、整洁
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 下列选项哪些属于门店服务纪律( )
①  不在柜台内吸烟,吃东西,干私活
②  不在柜台内聊天打闹
③  不与顾客顶嘴吵架
④  以上选项全部正确
【单选题】 门店销售人员的禁止动作有哪些( )
①  营业员聚集在一个地方站着
②  瞪着顾客
③  一边看着顾客,一边又说又笑
④  在顾客到来之前,大声说话
⑤  对顾客不关心,愣愣地站在那里
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 展示商品的禁止动作有哪些( )
①  用一只手拿着商品让顾客看
②  慢条斯理地拿出商品
③  拿出商品后,一声不响地递到顾客面前
④  由于买的商品金额小,表现出厌恶的态度
⑤  无计划地把商品一个个拿出,堆起来给顾客看
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 记录与客户交流的信息的作用有哪些( )
①  可以针对性地“谈判”
②  可以避免出现前后不一的情况
③  以上选项全部正确
【单选题】 老顾客维系的方法有哪些( )
①  创造顾客满意度
②  千万不能怠慢了老顾客
③  重视老顾客
④  让老顾客带来新顾客
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①  与老顾客拉家常
②  说一些轻松的话
③  问一些关心的话
④  以上选项全部正确