严禁未经授权的机构或人员办理货币资金业务或直接接触货币资金。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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相关题目

【判断题】货币资金收支实行理事会会长一支笔审批制度，按照规定的程序办理货币收支业务，对重要或额度较大的货币资金收支业务，可以直接由理事会会长批复。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】下列符合“确保办理货币资金业务的不相容岗位相互分离、制约和监督”原则的是

① 由出纳人员兼任会计档案保管工作

② 由出纳人员保管签发支票所需全部印章

③ 由出纳人员兼任收入总账和明细账的登记工作

④ 由出纳人员兼任固定资产明细账或总账的登记工作

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【判断题】货币资金包括：库存现金、银行存款和其他货币资金

① 正确

② 错误

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【多选题】其他货币资金包括（）。

① 银行存款

② 外埠存款

③ 备用金

④ 存出投资款

⑤ 信用卡存款

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【多选题】其他货币资金包括（）。

① 银行存款

② 外埠存款

③ 备用金

④ 存出投资款

⑤ 信用卡存款

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【判断题】货币资金内部控制的核心是职务分离控制。错

① 正确

② 错误

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【单选题】（　　）反映政府部门期末持有的货币资金余额，包括库存现金、银行存款和其他货币资金等。

① 短期投资

② 货币资金

③ 应收票据

④ 预付账款

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【判断题】非货币性资产，是指企业持有的货币资金和收取固定或可确定金额的货币资金的权利。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】我国会计核算中的货币资金指的是（）。

① 库存现金

② 银行存款

③ 有价证券

④ 库存现金、银行存款、其他货币资金

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【单选题】我国会计核算中的货币资金指的是（）。

① 库存现金

② 银行存款

③ 有价证券

④ 库存现金、银行存款、其他货币资金

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【单选题】顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】处理顾客异议的技巧有哪些（）

① 为顾客异议提供方便

② 分析顾客异议

③ 换位看待顾客异议

④ 以上选项全部正确

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【判断题】销售专家海因茨·戈德曼曾告诫说：“你不要单纯销售具体的商品，更重要的是销售商品的使用价值”，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】顾客满意的构成要素：商品、印象、服务，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项属于门店服务要素的是哪些（）

① 物美价廉的感觉

② 令人愉快清洁的环境

③ 以上选项全部正确

④ 商品具有吸引力

⑤ 提供售前及售后服务

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【单选题】三包有效期规定，即某些大件的商品由国家统一规定半年至一年的有效期，以发票之日起计算。在此有效期内修理两次仍不能正常使用者，消费者可凭修理记录和证明调换同型号、同规格的商品，或者按照有关规定退货，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】处理顾客抱怨的步骤有哪些（）

① 留住顾客：赔偿、口头道歉

② 以上选项全部正确

③ 将顾客的意思重新组合整理

④ 集中精力，耐心、仔细地倾听

⑤ 通过询问的方式向顾客解释

⑥ 重复顾客的意思，使其知道我们已经完全理解他的意思

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【判断题】由于服装、语言等在态度上对顾客差别对待，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】导购员说“阿姨，您今天穿的这件衣服真好，衣服的颜色和您的肤色搭配得很好”。这属于与老顾客寒暄的哪种方式（）

① 与老顾客拉家常

② 说一些轻松的话

③ 问一些关心的话

④ 说一些赞美的话

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【判断题】顾客满意的精华定义为：“客观、理性、认真、实行”，该说法（）

① 正确

② 错误

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