直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 保持了集中统一指挥的特点

② 分工非常细密

③ 注重专业化管理

④ 下属有灵活的自主权

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【判断题】直线职能制组织结构不是直线制与职能制组织结构的结合。

① 正确

② 错误

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【判断题】直线职能制组织结构既保证了命令统一，又发挥了各专业机构的作用。

① 正确

② 错误

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【判断题】银行营销机构的组织形式中，矩阵制能制保证集中统一指挥，能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用。（　　）

① 对

② 错

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【多选题】直线制组织结构的优点是（）。

① 组织结构缺少弹力

② 结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确

③ 横向联系少，内部协调容易

④ 信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高

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【单选题】直线职能制是一种集权和（）相结合的组织结构形式。

① 合权

② 分权

③ 放权

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【单选题】直线制组织结构，一般只适用于（）

① 大型组织

② 小型组织

③ 需要职能专业化管理的组织

④ 没有必要按职能专业化管理的小型组织

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【单选题】关于职能制组织结构的说法错误的是（　　）。

① 职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式

② 这一模式表明结构向规范化和专门化又迈进了一步

③ 这是一个适用于单一业务企业的职能型结构

④ 这是一个适用于多元化经营企业的组织结构

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【判断题】职能制的组织结构适合于管理多元化的产业组合。

① 正确

② 错误

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【单选题】直线制组织管理形式的特点是（）

① 以直线为基础

② 在各级主要负责人下设置相应的职能部门

③ 每个职能人员都有权指挥

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【判断题】直线制组织结构的优点是结构简单，管理人员少，职责权力分明。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是聆听的最好的层次

① 选择性聆听

② 设身处地地聆听

③ 建议性聆听

④ 专注地聆听

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【单选题】与有效沟通连在一起的是（）

① 组织的关系

② 组织的构成

③ 组织的智能

④ 组织的规模

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① 耐心倾听

② 表示同意观点

③ 注视对方

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【单选题】可以用（）练“嘴皮子”。

① 贯口

② 话剧台词

③ 以上方法均可

④ 朗诵

⑤ 绕口令

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【单选题】对于现代人来说,社会越往前发展,他们的竞争压力就越大。我们总会在生活中遇到各种各样的难题,总会迎面撞上各种伤心沮丧的时刻,而笑声却成了我们唯一的解药。这就是人人都喜欢和（）的人交往的原因。

① 赞不绝口

② 机智幽默

③ 善于倾听

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【单选题】在人际交谈的过程中,（）会让人与人之间的关系变得更贴近、更和谐、更自在。

① 微笑

② 幽默

③ 亲和力

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【单选题】影响气息、音质的主要因素：（）、发声器官、共鸣器官。

① 呼吸器官

② 调音器官

③ 消化器官

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【单选题】你（）的语言永远胜于滔滔不绝的雄辩,胜于虚伪空洞的奉承客套。

① 婉转

② 赞美

③ 真诚

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【单选题】（）更能打动人心。

① 换位思考

② 以上说法都正确

③ 将心比心

④ 言语真诚

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【单选题】（）随着场合的转换、对象的不同会传达出多样的信息与感情。我们有必要去了解、掌握沟通礼仪的各项原则和要点,这对我们的人生会起到莫大的帮助。

① 表情

② 动作

③ 手势

④ 语言

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