【单选题】【消耗次数：1】
以下哪一项不涉及企业的内部运营面指标（）
①
改良/创新过程
②
经营过程
③
售后服务过程
④
销售营销过程
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相关题目
【多选题】
在平衡计分卡中，内部经营过程业绩指标主要包括（）。
①
评价企业产品组合的指标
②
评价企业创新能力的指标
③
评价企业生产经营业绩的指标
④
评价企业售后服务业绩的指标
⑤
评价企业市场份额的指标
【单选题】
成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中( )。
①
交互过程是核心，是要害过程
②
对话过程是核心，是要害过程
③
价值过程是关系营销的沟通侧面
④
价值过程是核心，是要害过程
【单选题】
以下哪一个符合营销观念演变的过程（ ）
①
企业为中心——社会利益为中心——顾客为中心
②
社会利益为中心——企业为中心——顾客为中心
③
顾客为中心——企业为中心——社会利益为中心
④
企业为中心——顾客为中心——社会利益为中心
随机题目
【单选题】
患者男性，46岁，“胃溃疡”病史3年。今晨饱餐后突然出现上腹部刀割样疼痛，渐延至全腹。查体：全腹压痛，反跳痛，腹肌紧张。首先考虑该患者发生了
①
上消化道出血
②
幽门梗阻
③
急性胃穿孔
④
癌变
⑤
感染
【单选题】
对于瘫痪患者的护理措施，以下不正确的是
①
协助病人早期进行适当的被动和主动运动
②
指导偏瘫患者穿脱衣服时先穿健侧，并先脱患侧
③
勤翻身，防止压疮
④
地面保持平整干燥，防湿防滑，去除障碍物
⑤
保持肢体功能体位
【单选题】
下列对帕金森病患者震颤的描述，不正确的是
①
常从一侧上肢近端开始
②
多为首发症状
③
静止时震颤明显
④
动作时震颤减轻，入睡后消失
⑤
随着病情进展，可逐步累及下颌、唇、面、四肢
【单选题】
患者，女性，68岁，近1个月来厌食，皮肤瘙痒。查尿蛋白(+++)，血Cr820μmol/L，诊断为慢性功能不全尿毒症期。护士对其皮肤瘙痒的护理措施错误的是
①
用温水擦洗皮肤
②
洗澡后涂抹润肤霜
③
用碱性强的肥皂彻底清洗皮肤
④
勤换内衣
⑤
按摩身体受压部位
【单选题】
下列关于泌尿系统疾病的症状描述错误的是
①
肾性水肿一般先发生在眼睑及颜面部
②
肾性高血压对心脑血管会造成不利影响，但对肾脏无损害
③
夜尿量超过白天尿量称为夜尿增多
④
尿路刺激征常为膀胱三角区及膀胱颈受刺激所致，多见于尿路感染
⑤
肾区疼痛多由于肾包膜牵拉所致
【单选题】
患者女性，80岁，既往有肺心病史10年，近2日来感头痛、恶心、烦躁，BPl60/95 mmHg、心率120次/分，护士对其护理措施最主要的是
①
呼吸兴奋剂应用
②
改善通气、氧疗
③
合理休息
④
合理饮食
⑤
安定静注