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简要说明平衡积分卡的四个维度
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【多选题】
简要说明影响医患关系的因素（）
①
A医院管理方面的不足
②
B医患交往方式及技巧不当
③
C医务人员方面的原因，医务人员的医德境界低，服务态度不好
④
D患者的素质低下，对医务人员缺乏信心
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简要说明组织学习的概念。
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请简要说明输入设计的原则？
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什么是态度？简要说明态度的构成部分。
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简要说明衡量市场细分是否有效的标准。
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路由器按功能分类，可以分为( )。
①
通用路由器和专用路由器
②
专用路由器和固定配置路由器
③
模块化路由器和固定配置路由器
④
接入路由器、企业级路由器、电信骨干路由器
【单选题】
确定装配基准后，就可按照先下后上、先难后易、先内后外、先一般后精密、先重大后轻小的规律来确定其他零件或装配单元的装配顺序，最后把装配系统图规划出来，该说法（ ）
①
正确
②
错误